電銷(xiāo)行業(yè),如今必須對(duì)人工智能注重起來(lái),不是由于它是風(fēng)口,而是由于它曾經(jīng)成了一件大家都能夠取得的先進(jìn)兵器。運(yùn)用了這件先進(jìn)兵器,未必會(huì)獲得搶先。但是,你不運(yùn)用這件先進(jìn)兵器,你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手運(yùn)用了,可能隨時(shí)會(huì)干掉你。
真人語(yǔ)音:真人錄音,客戶(hù)自助配置,修改機(jī)器人話(huà)術(shù)和知識(shí)庫(kù),系統(tǒng)審核。提供APP客戶(hù)端,可以隨時(shí)隨地錄制、完善和豐富話(huà)術(shù)。
人機(jī)協(xié)助:可以根據(jù)預(yù)設(shè)條件實(shí)現(xiàn)人工和機(jī)器人的自由切換。人工話(huà)務(wù)員轉(zhuǎn)接過(guò)程中可以到機(jī)器人與客戶(hù)的全部對(duì)話(huà)記錄。
智能意圖識(shí)別:業(yè)界準(zhǔn)確的語(yǔ)音意圖識(shí)別和對(duì)話(huà)管理,可以自定義標(biāo)簽,準(zhǔn)確挖掘用戶(hù)需求,篩選用戶(hù)意向,識(shí)別用戶(hù)興趣。
智能電話(huà)機(jī)器人系統(tǒng)是真人客服結(jié)合智能AI客服,更好的產(chǎn)品體驗(yàn)與售后服務(wù)??焖俳档推髽I(yè)人工成本,增加外呼效率,歸類(lèi)客戶(hù)級(jí)別。