電銷企業(yè)會(huì)面對(duì)大量的“無(wú)效電話”，“浪費(fèi)人工成本問題”，卻無(wú)從下手，焦頭爛額。而問題還不僅僅如此，長(zhǎng)期重復(fù)的撥打陌生電話，且頻頻被拒，員工易產(chǎn)生厭倦，極大的影響電銷中心的效率。更不可避免的落入了“人工外呼水平的參差不齊”和“座席手動(dòng)記錄有效電話流程繁瑣”等問題之中。

電銷機(jī)器人軟件的工作流程主要分為以下五步：

1、將企業(yè)要用的話術(shù)錄制并剪輯上傳到后臺(tái)。

2、選擇場(chǎng)景，新建任務(wù)，創(chuàng)建撥打時(shí)間段。

3、選擇場(chǎng)景后，客戶名單一鍵批量導(dǎo)入，人工也可以隨心這頂自動(dòng)撥打參數(shù)。

4、系統(tǒng)后臺(tái)一鍵式操作，電話機(jī)器人進(jìn)行外呼工作從而實(shí)現(xiàn)自動(dòng)撥打。

5、電話機(jī)器人通過(guò)錄音，識(shí)別文本自動(dòng)存取，客戶業(yè)務(wù)的關(guān)注點(diǎn)也將自動(dòng)標(biāo)出。

6、通話結(jié)束后，電話機(jī)器人會(huì)將意向客戶自動(dòng)推送微信，方便后期客戶跟進(jìn)客戶。