智能外呼機器人適用于客服、政務服務、金融服務、市場推廣、互聯網服務、招聘培訓等領域。客戶的投訴、售后、回訪、預約服務、債務催收、會議邀約、產品推廣銷售、面試通知、簽到通知等。

電話營銷業(yè)務中，對客戶進行篩選分類，都可以交給智能外呼機器人完成，智能外呼機器代替銷售人員進行重復、單一、枯燥的撥通篩選，讓銷售人員去做更高價值的跟進回訪工作，且機器人服務不受情緒影響，永遠保持穩(wěn)定標準化的工作水平與激情。

1、客戶資料可一鍵導入，操作簡單、快捷，按需設置，自動撥打，由機器人與客戶進行多輪真人語音交互，快速專業(yè)業(yè)務解答，主動引導完成預設的對話流程，判斷客戶的購買意向；

2、自動記錄通話錄音，實時轉文本清晰可查看，企業(yè)借助錄音可以進行客戶分析，不斷優(yōu)化調整營銷話術；

3、客戶按等級分類，可直接根據客戶意愿強指定跟進優(yōu)先級；統計分析，多維度分析報表，直觀掌握外呼效果；

1個智能外呼機器人每日的電話撥打量就可達3000通，是銷售人員撥打量的數倍，預測式外呼，黑名單過濾，空號檢測，智能打斷等手段可有效提升撥打效率與效果。