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傳統的電話營銷人員流動性非常大,而且人工壓力也大。而AI電銷機器人的出現幫助我們完美地解決了一個問題,因為機器人可以代替真人撥打電話,自動將意向客戶篩選出來推送到你的微信上。
1、效率高,成本低 :機器人可以打3000~N通電話,“培訓”三天就能上崗,基本上不需要什么成本。普通的電話銷售就算不休息多也就打200-300個,但是一個機器人就能做10~N個電話銷售的工作,可以節(jié)省大量的人力成本。
2、管理方便,全天候熱情工作:電話銷售每天就是不停的通過電話和客戶溝通,很容易因為客戶的回饋產生一些情緒問題。而機器人沒有負面情緒,就沒有這方面的風險,管理者也不需要花費過多精力去管理員工。
3、分類客戶,員工跟進:機器人可以了解客戶的意向并進行智能分類,篩選出的意向客戶,再轉接給經驗豐富的銷售人員去跟進。
4、數據記錄,方便跟進:人工客服打電話的時候,可能會出現漏記客戶信息的現象。但是機器人可以全程錄音,并且通過系統的功能將語音轉化為文字并提煉關鍵內容。不會出現誤記和漏記的問題。