當病人的病情有急癥范圍內時，就要爭分奪秒的給該市急救醫(yī)療指揮中心打電話，在電話中要講清病情、姓名、地址和聯系電話及候車地點。 如果電話打不通或離醫(yī)院較近時，則應該設法找到其他交通工具，盡快地把病人送往醫(yī)院急救。當救護車還未到之前，作為病人的家屬、親友或鄰居決不能坐等，更不能驚慌失措地亂搖病人的身體，必要的現場急救對搶救病人的生命是十分有益的。

120救護車分為院前急救、長途轉診或轉運。院前急救內容包括院前醫(yī)務人員對危重急癥患者提供現場診察、防護、救治及途中監(jiān)護的醫(yī)療技術勞務性服務，一般費用較高。長途轉診（長途轉運）一般發(fā)生在轉院或者家屬要求的長距離救護輸送，一般費用較低。

各地的120急救車的收費標準不同，可以致電當地120或訪問當地急救部門的網站詢問查找當地的收費標準。急救車是重要的公共資源，建議非急重癥患者自行前往醫(yī)院，把有限的資源留給需要的患者。

救護車是一個特殊車輛，因為它是用來救助病人的車輛車上設備齊全提供，有可供病人躺下的空間，也可以有醫(yī)生護士用于在車上進行急救的空間，救護車上有警示燈閃爍以及警報器，在緊急處理中可以使用警燈和警報要求，路上行人車輛避讓，因為在救護的過程中分秒必爭，這代表著人們的生死之差快一分搶救過來的幾率就會大一分，所以救護車是一輛非常特殊而又值得大家尊重的車。