在急救電話接通后需要告知對方患者的情況，如果你是患者的親屬，首先說明患者當(dāng)前的病情，必要時再說明下患者之前的基礎(chǔ)疾病。如果是路中遇到的緊急事故或急病，那就說清楚需要救援的人數(shù)，和你所看到的情況，并且很重要的一點(diǎn)無論如何不要忘了告訴調(diào)度員你當(dāng)前所在位置的地址（不要一急說完情況就掛電話），必要時還有你的聯(lián)系電話，以便急救車在不便尋找目的地時再與你聯(lián)系或隨時了解患者情況。

1．與附近急救站或醫(yī)院值班室聯(lián)系。以便于急救車在短時間趕到，利于搶救病人。

2．向?qū)Ψ胶唵味笠卣f清家庭詳細(xì)地址、聯(lián)系人、病人的年齡、性別、姓名、既往病史及發(fā)病的簡單過程和病人現(xiàn)狀。以便救護(hù)車能選擇直捷的路線前往，大夫能有更充分的準(zhǔn)備，備必要的搶救物品。

3．若住所較偏僻，能有家人到附近路口迎候急救車，以減少尋找時間。

救護(hù)車上的人員需要具備醫(yī)學(xué)專業(yè)知識和急救技能，負(fù)責(zé)對病患進(jìn)行醫(yī)療救治和緊急搶救。根據(jù)不同的地區(qū)和救護(hù)車類型，救護(hù)車上的工作人員職稱和專業(yè)背景也會有所不同，一般包括醫(yī)生、護(hù)士、急救員等。通常情況下，這些人員都接受過專業(yè)培訓(xùn)并持有相關(guān)的執(zhí)業(yè)資格證書。

急救車上的這個標(biāo)志叫做生命之星，生命之星(Star of Life)是緊急醫(yī)療救護(hù)服務(wù)系統(tǒng)( Emergency Medical Service System ,EMSS)的國際標(biāo)志，不論在救護(hù)車、救護(hù)直升機(jī)、救護(hù)器材與救護(hù)技術(shù)員制服上都會發(fā)現(xiàn)生命之星的符號。這個符號是美國任職于全國高速公路交通署，緊急醫(yī)療救護(hù)部門主管，LEO RSchwartz 先生，于1973 年所設(shè)計的（美國的緊急醫(yī)療救護(hù)法 EMS ACT 亦于同年頒訂）。