相比之下,如果用5A作為衡量一個寫字樓品質等級的話更加有點勉強了,5A寫字樓并不是表示寫字樓的品質等級,“5A”指的是一個寫字樓產品的智能化水平,與寫字樓品質有一定關聯,但不是劃分寫字樓等級的標準,“5A”僅僅表示了一個寫字樓智能化水平的高低,對寫字樓品質有一定的影響,但是決不能說“5A”級寫字樓就是甲級寫字樓或者是品質的寫字樓,因為影響寫字樓品質的因素很多,比如寫字樓的區(qū)位、交通、配套、車位、電梯等,智能化程度只是其中的一個方面而已。
地理位置標準:A級 地理位置是投資和購買寫字樓的關鍵要素之一。只有區(qū)位在城市現有或潛在商務區(qū)、地段良好、具有較高投資價值的寫字樓才能獲得地理位置標準A級。服務品質標準:A級 服務品質一方面體現在的物業(yè)管理上,另一方面體現在對入住企業(yè)的專業(yè)化商務服務上。兩者俱佳,將認為其具備服務品質A級標準。
硬件設施
就像星級酒店在硬件配套上追求奢華一樣,在寫字樓方面追求的硬件,更多的是科技與創(chuàng)新。這好比比爾·蓋茨的科技豪宅與常規(guī)豪宅的區(qū)別,當然,科技豪宅也同樣擁有奢華,只是強調重點已經轉移。除此之外,其所用的建筑技術、標準層高、標準承重、弱電系統、新風系統,以及電梯、智能等,都較酒店更先進。但就寫字樓的本質而言,硬件設施的追求是創(chuàng)新,主要體現在建筑設計和建筑功能的創(chuàng)新上。
軟件服務
相對酒店的五星級服務標準,寫字樓服務有了明顯的變化,一方面體現在的物業(yè)管理上,另一方面體現在對入住企業(yè)的專業(yè)化商務服務上。比如,將洗衣送餐這些酒店式服務改寫為衛(wèi)星會議、活動策劃、會展中心等服務。又如,一些新型寫字樓不僅能夠實現全天候空調節(jié)假日無休,而且還在送餐、夜餐甚至代辦員工地鐵月票等方面下工夫。