壁掛爐的防凍功能開啟其實是有條件的：

我們在正常使用壁掛爐的時候，當(dāng)水溫低于5度就會自動開啟防凍模式，但是防凍模式開啟也要具備這幾個條件：

1、壁掛爐必須是通水、通電、通氣的狀態(tài)；

2、確保壁掛爐的水壓正常，一般在1到1.5bar。

壁掛爐的核心問題是熱交換的效率和使用壽命，而影響這兩個方面因素的就是水垢問題。尤其是在我們使用生活熱水時，由于需要不斷地充入新水，而且全國絕大部分地區(qū)的水質(zhì)較硬，這樣就使換熱器的結(jié)垢率大大增大。而隨著附著在換熱器內(nèi)壁上的水垢不斷加厚，換熱器管徑便會越來越細，水流不暢，不僅增加了水泵及換熱器的負擔(dān)，而且壁掛爐的換熱效率的也會大大降低，主要表現(xiàn)為壁掛爐耗氣量增大、供熱不足、衛(wèi)生熱水時冷時熱、熱水量減小等癥狀。若壁掛爐的換熱部件終保持在這樣一種高負荷的狀態(tài)下運行，對壁掛爐的損害是非常厲害的，特別是板式換熱器的危害更大，用戶在選擇時要特別的注意，盡量選擇套管式的換熱水器。而且還要選擇密閉式設(shè)計的壁掛爐，這樣沒有大氣中的氧氣進入，所以就不可能與水中的鈣，鎂，鈉等結(jié)合，所以減少了結(jié)垢的概率。

壁掛爐的優(yōu)點：

1.舒適體驗：壁掛爐具有熱水調(diào)節(jié)功能和快速熱水功能，對老年人或者是皮膚嬌嫩的兒童來說尤為貼心，無需等待便可使用，為全家?guī)砀鼮榧氈率孢m的服務(wù)。而它采取的柱塞式三向閥，耐久性強，不僅可供暖還能使用熱水。此外，壁掛爐的點火和燃燒聲音非常小，確保家人有一個睡眠狀態(tài)。

2.使用便捷：即使是在燃氣壓力低的地區(qū)，壁掛爐也可以提供穩(wěn)定的熱水，并能通過室內(nèi)溫控器來調(diào)整室內(nèi)溫度和熱水溫度，非常便捷。而且它的夏季模式和冬季模式使用簡單方便，還可以節(jié)能。

3.可靠：壁掛爐具有自診斷功能室內(nèi)溫控器，通過自我診斷來控制警報，進一步提升用戶使用。而供暖過濾器能夠過濾掉供暖管道內(nèi)的雜質(zhì)和小微粒，使產(chǎn)品正常運行，保持率。

熱水器如今已經(jīng)成為我們生活中不可或缺的一部分，隨著需求越來越大，熱水器的品牌、種類也是越來越多，但高頻率的使用出現(xiàn)一些小故障依然是無法避免的。

一、電熱水器金屬部分帶電：

原因分析：電熱水器未接地線且電熱管或電器件漏電，要嚴格加裝地線。因其它用戶電器漏電到地線上從外部反輸入到熱水器地線上，需停止使用進行維修。

解決方法：熱水器安裝螺絲釘打到墻體內(nèi)部電線上，需加裝絕緣管及絕緣接頭即可。因輸入電線老化造成火線與地線之間漏電，需重新更換電線，特別要注意的是：一旦發(fā)現(xiàn)熱水器帶電，禁止使用，維修合格才能使用。