人力資源（Human Resource ，簡稱HR）人力資源指組織所擁有的能夠被企業(yè)所用，且對企業(yè)價值創(chuàng)造起貢獻作用的人及其能力、技能、經(jīng)驗、體力等的總稱。也指人力資源市場中處于勞動年齡、具有勞動能力的人員對象，包括在業(yè)人員和失業(yè)人員。在人力資源服務(wù)領(lǐng)域，人力資源的概念實際可以將其“狹義”的理解為人力資本及其服務(wù)。

人力資源服務(wù)其本質(zhì)形式是人力資源外包服務(wù)。是現(xiàn)代人力資源管理中一種特殊的人力資源供給形式，是適應(yīng)現(xiàn)在企業(yè)需求，順應(yīng)政策法規(guī)的一種人才和服務(wù)模式。人力資源服務(wù)與市場中其它服務(wù)類型的區(qū)別在于，人力資源服務(wù)是聚焦人力資源和人力資本的服務(wù)，是將人力資源優(yōu)化配置的服務(wù)類型。

人力資源服務(wù)外包是指將原來本應(yīng)該由企業(yè)內(nèi)部人力資源部們承擔(dān)或主導(dǎo)的工作，轉(zhuǎn)換成由“第三方”人力資源服務(wù)機構(gòu)承擔(dān)和完成的工作模式，通常以招標的方式進行“第三方”服務(wù)對象的篩選，并在確定服務(wù)對象后，簽約付費委托給人力資源服務(wù)外包商按照合同條款要求完成工作的做法。

培訓(xùn)服務(wù)，就是由企業(yè)提出培訓(xùn)需求，或者由培訓(xùn)服務(wù)提供商幫助企業(yè)進行培訓(xùn)調(diào)研和分析之后制定培訓(xùn)計劃（該形式眾多培訓(xùn)機構(gòu)不具備此能力），并由培訓(xùn)培訓(xùn)服務(wù)機構(gòu)進行師資匹配和授課教學(xué)的一種傳統(tǒng)服務(wù)形式。該培訓(xùn)服務(wù)商實則是進行“師資販賣”并賺取差價。