京東E卡已支持在京東商城的移動端使用（安卓版客戶端3.9.8版本及以上、Iphone版客戶端3.9.8版本及以上均可使用，IPAD版客戶端暫不支持使用）。客戶需要妥善保管好您的京東E卡，如因個人原因發(fā)生丟失，被盜，被騙等，京東免責。

可以選擇在京東官網上購買，它是由京東官網發(fā)行的一種預付卡，因為，有具體的購買流程，當然想要從官網獲得禮品卡，除了這種購買的形式之外還可以參與官網組織的一些活動，也有機會獲得?，F(xiàn)在有很多的商業(yè)活動，會將京東e卡作為獎品，大家在抽獎時也有可能會獲取不同面值的京東e卡。

京東e卡有固定的使用日期，應在有效的時間內用完，以免過期作廢，且在使用禮品卡時，若發(fā)現(xiàn)金額不足，那么剩余的部分可使用，其他的方式不足部分，可以用現(xiàn)金的方式補齊。如果自己手里有京東e卡，但是卻沒有使用的需求，那么不要將其綁定在京東賬戶上，因為一旦綁定是沒有辦法解綁的，只能用于購買商品。

京東E卡只能單獨下單購買（即不能與其他商品同時下單購買），且不能使用優(yōu)惠券、京東卡/京東E卡進行購買。

網上下訂單購買的實體卡下單選擇開發(fā)票，發(fā)票隨卡一起寄出；電子卡訂單下單選擇開發(fā)票，發(fā)票大概于訂單完成后7個工作日內寄出，如在7個工作日內未收到發(fā)票，需要聯(lián)系客服核實處理。