京東E卡是“京東的商業(yè)用途預(yù)付卡”，于購買京東自營商品的購物卡，商品編號一般為6位或7位，基于使用規(guī)則的限制，它與其他類型的京東購物卡并不通用，而京東與其他電商平臺不同的是， 平臺上有京東自營店鋪，而這類購物卡包括、但不限于在自營店鋪內(nèi)使用。

網(wǎng)上下訂單購買的實體卡下單選擇開發(fā)票，發(fā)票隨卡一起寄出；電子卡訂單下單選擇開發(fā)票，發(fā)票大概于訂單完成后7個工作日內(nèi)寄出，如在7個工作日內(nèi)未收到發(fā)票，需要聯(lián)系客服核實處理。京東E卡退卡處理周期15-20個工作日。

京東禮品卡注意事項

1.京東禮品卡只能用于京東官網(wǎng)或App上購物、充值等消費場景，不能用于其他線下場所或第三方電商平臺。

2.京東禮品卡不支持退貨換貨，且過期后不可用，建議在有效期內(nèi)盡快使用。

3.京東禮品卡的兌換碼和密碼本人使用，不可轉(zhuǎn)讓、出售或冒用，否則將承擔法律責任。

4.如有任何問題或疑問，可以撥打京東客服電話或者在線客服咨詢。

兌換京東禮品卡

1.進入京東網(wǎng)站或App，在首頁上方的菜單欄中找到“我的京東”，并點擊進入。

2.在“我的京東”頁面中，找到“優(yōu)惠券”選項，并點擊進入。

3.在“優(yōu)惠券”頁面中，點擊右上角的“領(lǐng)券”，然后選擇“京東禮品卡”。

4.在“領(lǐng)取京東禮品卡”頁面中，輸入京東禮品卡的兌換碼和密碼，點擊“領(lǐng)取禮品卡”，即可將禮品卡兌換為京東賬戶余額。