京東E卡是“京東的商業(yè)用途預(yù)付卡”，于購(gòu)買(mǎi)京東自營(yíng)商品的購(gòu)物卡，商品編號(hào)一般為6位或7位，基于使用規(guī)則的限制，它與其他類(lèi)型的京東購(gòu)物卡并不通用，而京東與其他電商平臺(tái)不同的是， 平臺(tái)上有京東自營(yíng)店鋪，而這類(lèi)購(gòu)物卡包括、但不限于在自營(yíng)店鋪內(nèi)使用。

京東E卡由京東發(fā)行，這類(lèi)購(gòu)物卡并不稀奇，只不過(guò)很少有電商平臺(tái)會(huì)直接發(fā)行而已，像上海聯(lián)華超市發(fā)行的百聯(lián)卡、OK卡， 以及各大本地超市發(fā)行的購(gòu)物卡、代金券等，都是類(lèi)似的性質(zhì)， 早些年網(wǎng)銀沒(méi)有普及時(shí)，一些游戲充值也會(huì)使用這種卡片， 比如QQ幣、傳奇、熱血江湖等，都可以使用類(lèi)似的儲(chǔ)值卡充值。

京東E卡是京東的單用途商業(yè)預(yù)付卡，僅能購(gòu)買(mǎi)京東自營(yíng)商品 （頁(yè)面顯示有“京東自營(yíng)”或者購(gòu)卡溫馨提示第三個(gè)，商品編號(hào)為6位或者7位數(shù)，但出版物、全球購(gòu)、虛擬產(chǎn)品、部分團(tuán)購(gòu)、節(jié)能補(bǔ)貼及搶購(gòu)商品、投資金銀類(lèi)、奪寶島和第三方賣(mài)家商品不在此內(nèi)）。

網(wǎng)上下訂單購(gòu)買(mǎi)的實(shí)體卡下單選擇開(kāi)發(fā)票，發(fā)票隨卡一起寄出；電子卡訂單下單選擇開(kāi)發(fā)票，發(fā)票大概于訂單完成后7個(gè)工作日內(nèi)寄出，如在7個(gè)工作日內(nèi)未收到發(fā)票，需要聯(lián)系客服核實(shí)處理。京東E卡退卡處理周期15-20個(gè)工作日。