電銷(xiāo)智能機(jī)器人是可以支持自主學(xué)習(xí)的，很多人擔(dān)心機(jī)器人剛開(kāi)始錄制的話術(shù)不好，遇到客戶(hù)這邊的問(wèn)題不會(huì)回答怎么辦，機(jī)器人這邊是支持自主學(xué)習(xí)的，次機(jī)器人這邊遇到問(wèn)題不會(huì)回答的話，機(jī)器人后臺(tái)這邊是會(huì)檢測(cè)到的，等下次再遇到相同的問(wèn)題，機(jī)器人這邊就會(huì)回答了，越用越聰明。

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1、自動(dòng)記錄、智能呼叫：機(jī)器人可以通過(guò)實(shí)時(shí)有效的數(shù)據(jù)信息、完整的通話錄音、分段通話錄音、文字記錄的方式恢復(fù)機(jī)器人與客戶(hù)的完整溝通情況，讓業(yè)務(wù)人員準(zhǔn)確捕捉客戶(hù)的重要信息。

2 、智能對(duì)話：可以根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)情況，設(shè)定為機(jī)器人完成多個(gè)對(duì)話內(nèi)容。限度地再現(xiàn)真人電話銷(xiāo)售流程，例如業(yè)務(wù)介紹、業(yè)務(wù)邀請(qǐng)、信息收集、客戶(hù)問(wèn)題解決等。

3、解放人工：使用智能語(yǔ)音機(jī)器人，成本上遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于人工，與人工的8小時(shí)相比，中途有休息時(shí)間相對(duì)，機(jī)器人工作效率比較明顯高，而且沒(méi)有離職、休息等情況，企業(yè)不需要擔(dān)心找人難、用人難的問(wèn)題。

4 、自主學(xué)習(xí)：機(jī)器人在大量的電話交流中自動(dòng)收集客戶(hù)問(wèn)題，通過(guò)大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)，達(dá)到機(jī)器人自我提升的目的。