辦理申領流程

(1) 客戶攜帶上述申辦加油卡所需相關材料到任意發(fā)卡充值網點，向工作人員申辦加油卡。

(2) 發(fā)卡充值網點工作人員檢查客戶攜帶的材料是否滿足要求，如果滿足將開戶申請單(一式三聯(lián))給客戶，由客戶進行填寫。

(3) 客戶填寫申請單中相關內容，表中有關內容應逐項用鋼筆或簽字筆填寫清楚，中石化加油卡辦理個人記名卡應經本人簽字確認，中石油加油卡辦理單位卡應加蓋使用單位公章及法定代表人章確認。辦理單位司機卡的用戶應將附屬司機卡的使用人姓名及身份證號逐一填列。填寫完畢，將申請單返還給工作人員。

(4) 工作人員根據客戶填寫內容及客戶相關材料辦理開戶及售卡手續(xù)。

(5) 如果對申辦的加油卡設置了交易密碼，客戶需要在工作人員的指引下輸入卡片的交易密碼。

(6) 客戶需要對申辦的卡片進行充值，可使用現(xiàn)金、銀聯(lián)卡或支票進行充值。

(7) 工作人員將開戶申請單中后一份返還給客戶，申請單將記錄客戶申辦加油卡的信息及客戶賬戶信息，客戶需要妥善保存好開戶申請單。

(8) 工作人員將申辦加油卡的充值憑返給客戶。如果使用現(xiàn)金或銀聯(lián)卡充值，客戶可立即使用申辦的加油卡在加油站消費。

京東E卡有效期為“自之日起36個月”；京東E卡不記名、不掛失、不兌現(xiàn)、不計息、不可修改密碼。購買后需要妥善保管卡號及密碼。

京東E卡只能單獨下單購買（即不能與其他商品同時下單購買），且不能使用優(yōu)惠券、京東卡/京東E卡進行購買

客戶需要妥善保管好您的京東E卡，如因個人原因發(fā)生丟失，被盜，被騙等，京東免責。

京東E卡僅能購買京東自營商品 （頁面顯示有“京東自營”或者商品編號為6位或者7位數(shù)，但出版物、全球購、虛擬產品、部分團購及搶購商品、投資金銀類、奪寶島和第三方賣家商品不在此內）。

使用京東E卡購買的商品發(fā)生退貨時，所支付資金會自動退回到卡內。

網上下訂單購買的實體卡下單選擇開發(fā)票，發(fā)票隨卡一起寄出；電子卡訂單下單選擇開發(fā)票，發(fā)票大概于訂單完成后7個工作日內寄出，如在7個工作日內未收到發(fā)票，需要聯(lián)系客服核實處理。

京東E卡已支持在京東商城的移動端使用（安卓版客戶端3.9.8版本及以上、Iphone版客戶端3.9.8版本及以上均可使用，IPAD版客戶端暫不支持使用）。

京東E卡退卡處理周期15-20個工作日。