個人借貸，又稱零售貸款業(yè)務，經(jīng)過幾十年的發(fā)展，已成為一項重要的貸款業(yè)務。個人借貸，是指貸款人向借款人發(fā)放的用于購買自用住房和城鎮(zhèn)居民修、建自用住房(不含外銷房)的貸款。貸款人發(fā)放個人住房貸款時，借款人必須提供擔保。借款人到期不能償還貸款本息的，貸款人有權依法處理其抵押物或質(zhì)物，或由保證人承擔償還本息的連帶責任。

(4)貸款額上限。貸款額上限的確定，主要看申請人的基本收入水平、負債水平和貸款期限，然后再做綜合評定。一般的標準是，無抵押的個人貸款不應超過申請人每月基本收入的1.5倍。

(5)貸款期限。對于旅游、支付個人所得稅等方面用途的貸款，銀行提供的貸款期限一般在一年內(nèi)。對其他方面用途的貸款，銀行的貸款期限通常也不超過兩年。

(6)貸款定價。對這類貸款，銀行一般都傾向于按照優(yōu)惠利率提供貸款。因為能夠通過銀行審核獲得無抵押貸款的個人，都屬于低風險類型的銀行客戶，應當獲得較好的利率。

(7)個人保險。雖然無抵押個人貸款不需要借款人提供抵押，但銀行還是要考慮到如果借款人發(fā)生死亡、傷殘等意外的情況下，如何能夠收回貸款的問題。常見的方式就是了解借款人是否有個人保險，投保額是否充足。如果沒有，銀行會向借款人推銷壽險和殘廢險。

信用貸款是指以借款人的信譽發(fā)放的貸款， 借款人不需要提供擔保。其特征就是債務人無需提供抵押品或第三方擔保僅憑自己的信譽就能取得貸款，并以借款人信用程度作為還款保證的。這種信用貸款是中國銀行長期以來的主要放款方式。