由于購(gòu)買(mǎi)全自動(dòng)麻將桌的用戶除了少部分家用之外，多數(shù)用于賓館、酒店、棋牌室等營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，是否能及時(shí)提供售后服務(wù)，是否有足夠的技術(shù)保障力量，對(duì)于全自動(dòng)麻將桌的正常使用、是否能按期收回投資至關(guān)重要。由于高星級(jí)賓館對(duì)于所購(gòu)進(jìn)的產(chǎn)品的考察較 為周密，對(duì)產(chǎn)品售后服務(wù)的要求也較高，用戶可參考在四、五星級(jí)賓館使用較普遍的品牌、機(jī)型進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。

全自動(dòng)麻將桌由于集微電腦控制、電氣控制、機(jī)械傳動(dòng)技術(shù)為一體，是一種比普通家電、娛樂(lè)產(chǎn)品都復(fù)雜的產(chǎn)品，而且使用時(shí)機(jī)器本身的工作量相當(dāng)大，因此對(duì)零配件的質(zhì)量要求非常高，特別是其心臟部件電機(jī)的質(zhì)量將直接影響整機(jī)的壽命和故障率，其他如麻將牌，機(jī)用麻將牌的生產(chǎn)原料----長(zhǎng)纖塑料，幾乎由日本廠家壟斷生產(chǎn)，成品主要由臺(tái)灣廠家生產(chǎn)，質(zhì)量可*，但價(jià)格較貴。用普通短纖塑料制造的麻將牌則較易破損、變色，而且磁性不穩(wěn)定，容易造成洗牌時(shí)間長(zhǎng)等問(wèn)題。另外，如臺(tái)面絨布的質(zhì)量也很有講究。

所有電源必須有地線使機(jī)器可靠接地。正常運(yùn)行時(shí)不得隨意斷電，牌洗好復(fù)位指示燈亮?xí)r才可關(guān)電源，關(guān)閉電源后再開(kāi)機(jī)間隔時(shí)間至少6秒。如果機(jī)器出現(xiàn)卡牌或混牌時(shí)，請(qǐng)關(guān)閉電源，打開(kāi)機(jī)蓋清理，清理完后，按操作步驟重新開(kāi)機(jī)投牌。 麻將牌要保持清潔光滑，切勿長(zhǎng)時(shí)間在機(jī)器內(nèi)擱置。 麻將機(jī)桌面上不要放、打火機(jī)等物品，以免掉進(jìn)機(jī)內(nèi)發(fā)生故障。麻將機(jī)應(yīng)保持清潔，運(yùn)牌軌道保持光滑。機(jī)內(nèi)運(yùn)動(dòng)滑桿應(yīng)保持靈活，必要時(shí)可適當(dāng)加一點(diǎn)潤(rùn)滑脂(切勿過(guò)量)。

麻將機(jī)早由日本率先發(fā)明、生產(chǎn)，上個(gè)世紀(jì)九十年代初由日本少量原裝進(jìn)口到中國(guó)，因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)龐大，麻將機(jī)行業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展期并形成龐大的產(chǎn)業(yè)鏈。麻將機(jī)由初傳入中國(guó)的30號(hào)小牌逐漸成功的改革成38、40、46甚至52號(hào)的大牌。麻將機(jī)行業(yè)興起之時(shí)單口機(jī)占據(jù)主流，主要由雀友生產(chǎn)，后來(lái)四口機(jī)占據(jù)主流。