一切都是效率的曲線，管理的目的就是提率，技術(shù)迭代也是為了提率，經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，也是因?yàn)樘岣吡速Y源配置的效率。

過去是劣幣驅(qū)逐良幣，現(xiàn)在是充分競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，要素自由流動(dòng)，是良幣驅(qū)逐劣幣的時(shí)代。

什么是良幣？你沒有的人家有，你有的人家優(yōu)，你優(yōu)的人才成本低，本質(zhì)上，還是效率的競(jìng)爭(zhēng)。

效率時(shí)代，作為HR，我們要關(guān)注格外關(guān)注人均效能。什么是人均效能？人均效能即人均勞動(dòng)效率，是每個(gè)人在一定時(shí)間周期內(nèi)，為企業(yè)貢獻(xiàn)的價(jià)值，是人力資本投入產(chǎn)出重要的衡量指標(biāo)。

哪些指標(biāo)可以有效衡量人均效能？狹義的人均效能指標(biāo)，包括：

1、人均營(yíng)收人均產(chǎn)值、人均利潤(rùn)、人均成本、人力資本回報(bào)率；

主要以財(cái)務(wù)性指標(biāo)為主。

但結(jié)果是投入和過程的產(chǎn)出，當(dāng)我們只以結(jié)果評(píng)判人均效能時(shí)，可能已經(jīng)造成了不可逆的局面，評(píng)判人均效能指標(biāo)的目的不是為了評(píng)判，而是為了真正提升人均效能，所以針對(duì)投入和過程端，也應(yīng)把握廣義指標(biāo)。廣義的人均效能指標(biāo)包括

2、人均服務(wù)客戶數(shù)量、人均單價(jià)、人均工作當(dāng)量、項(xiàng)目（產(chǎn)品&服務(wù)）人員結(jié)構(gòu)、整體人員結(jié)構(gòu)、核心人員流失率、員工平均服務(wù)年限、關(guān)鍵崗位績(jī)效情況、人才儲(chǔ)備情況、員工滿意度和組織敬業(yè)度等。

如何真正地提高人均效能？

從整體視角來看，要轉(zhuǎn)變過去粗放式的做法，向精細(xì)化業(yè)務(wù)及人才管理模式要效率、要效益、要效果。從業(yè)務(wù)角度來看，要擺脫簡(jiǎn)單的資源疊加式的粗放式成長(zhǎng)邏輯，通過資源協(xié)同為導(dǎo)向的組織與人才管理模式優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)、利潤(rùn)增厚，提升人均效能。

從人力資源管理角度來看，改變過去投入式的人力成本思路，轉(zhuǎn)變?yōu)橥顿Y式的人力資本思路，靠人的力量，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期可持續(xù)增長(zhǎng)。