服務(wù)流程
1. 咨詢與報價:
- 客戶聯(lián)系集運(yùn)公司,提供貨物的詳細(xì)信息,包括重量、體積、起運(yùn)地和目的地等。
- 集運(yùn)公司根據(jù)客戶提供的信息,提供報價和運(yùn)輸方案。
2. 預(yù)訂艙位:
- 客戶接受報價后,集運(yùn)公司會為客戶預(yù)訂相應(yīng)的艙位。
3. 貨物準(zhǔn)備:
- 客戶按照集運(yùn)公司的要求對貨物進(jìn)行包裝和標(biāo)記。
- 集運(yùn)公司提供上門取貨或客戶自行將貨物送至指定地點(diǎn)。
4. 清關(guān)手續(xù):
- 集運(yùn)公司協(xié)助客戶完成出口清關(guān)手續(xù),確保所有文件齊全并符合規(guī)定。
5. 運(yùn)輸:
- 貨物裝上運(yùn)輸工具(如集裝箱、貨車、飛機(jī)等),開始運(yùn)輸。
- 集運(yùn)公司監(jiān)控貨物運(yùn)輸過程,確保貨物。
6. 到達(dá)目的地:
- 貨物到達(dá)目的地后,集運(yùn)公司協(xié)助客戶完成進(jìn)口清關(guān)手續(xù)。
7. 派送:
- 清關(guān)完成后,集運(yùn)公司將貨物派送至客戶指定的終目的地。
8. 簽收與反饋:
- 客戶簽收貨物,并提供反饋。
- 集運(yùn)公司根據(jù)反饋進(jìn)行服務(wù)改進(jìn)。
集運(yùn)服務(wù)允許用戶將多個包裹合并為一個進(jìn)行運(yùn)輸
這樣可以減少單件商品的運(yùn)費(fèi),并簡化了打包和郵寄的流程。用戶只需將所有物品打包好,集運(yùn)公司會負(fù)責(zé)將它們合并并運(yùn)往目的地。
包裹入庫
包裹到達(dá)集運(yùn)公司的倉庫后,工作人員會進(jìn)行驗(yàn)收、稱重、測量體積等操作,并記錄包裹信息。此后,包裹將進(jìn)入集運(yùn)倉庫等待運(yùn)輸。
運(yùn)輸安排
集運(yùn)公司會根據(jù)包裹的目的地,安排合適的運(yùn)輸方式,如空運(yùn)、海運(yùn)等。在運(yùn)輸過程中,集運(yùn)公司會實(shí)時跟蹤包裹的物流信息,確保包裹、準(zhǔn)時送達(dá)。
如何選擇集運(yùn)服務(wù)商?
1. 了解服務(wù)商的資質(zhì):選擇具有正規(guī)資質(zhì)的集運(yùn)服務(wù)商,確保貨物。
2. 比較價格:多家對比,選擇性價比高的服務(wù)商。
3. 關(guān)注服務(wù)質(zhì)量:了解服務(wù)商的運(yùn)輸時效、清關(guān)能力和售后服務(wù)。
4. 評價口碑:查看其他賣家的評價,了解服務(wù)商的信譽(yù)。