1、采用標準化接口模式,實現(xiàn)預(yù)約掛號系統(tǒng)與醫(yī)院內(nèi)部系統(tǒng)的通信。
2、多種機制保證預(yù)約掛號系統(tǒng)不受惡意操作的影響。
3、標準化、自動化預(yù)約處理,保證預(yù)約掛號服務(wù)的公正性。
4、多渠道的預(yù)約方式,適合各層次、各年齡段人群使用。
5、醫(yī)生排班信息及時準確,不需人工操作和傳送。
6、醫(yī)院調(diào)班、停診等的處理流程,保障了患者權(quán)益,減少引起醫(yī)患糾紛。
7、實現(xiàn)預(yù)約掛號與現(xiàn)場掛號的系統(tǒng)自動處理,保證兩者不發(fā)生沖突。
8、多種機制保證了醫(yī)生號源不受患者遲到、失約的影響。
堅持以方便群眾就醫(yī)、提升醫(yī)院服務(wù)水平為中心,經(jīng)過和婦幼保健院的親密友好合作,成功為其量身定制了網(wǎng)上預(yù)約掛號系統(tǒng)。該系統(tǒng)提供網(wǎng)上預(yù)約,手機上網(wǎng)、手機短信、自助預(yù)約機、熱線電話等多種預(yù)約渠道正在進一步開發(fā)中,患者可根據(jù)自身習(xí)慣,選擇網(wǎng)上完成預(yù)約操作。
預(yù)約掛號是各地近年來開展的一項便民就醫(yī)服務(wù),旨在縮短看病流程,節(jié)約患者時間。這種預(yù)約掛號大多通過醫(yī)療機構(gòu)提供的電話或者網(wǎng)絡(luò)進行,基本上是免費或者只收取很少的手續(xù)費。由于預(yù)約掛號需要事先登記患者的信息,并且可以減少在醫(yī)院掛號窗口排隊等待之苦,因此它一定程度上也有利于改善就醫(yī)環(huán)境,促進“實名制”的推行,受到了不少患者的肯定和歡迎。
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