由于預(yù)約掛號(hào)需要事先登記患者的信息,并且可以減少在醫(yī)院掛號(hào)窗口排隊(duì)等待之苦,因此它一定程度上也有利于改善就醫(yī)環(huán)境,促進(jìn)“實(shí)名制”的推行,受到了不少患者的肯定和歡迎。2016年初開(kāi)始,北京市在其市屬醫(yī)院推行預(yù)約掛號(hào)制度,該制度正在面向全國(guó)進(jìn)行普及。
醫(yī)院提供預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)對(duì)于方便群眾就醫(yī)、提高醫(yī)療服務(wù)水平具有重大意義。醫(yī)院施行預(yù)約掛號(hào)服務(wù),有利于患者進(jìn)行就醫(yī)咨詢(xún),提前安排就醫(yī)計(jì)劃,減少候診時(shí)間,也有利于醫(yī)院提升管理水平,提高工作效率和醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。
國(guó)內(nèi)有許多實(shí)施預(yù)約掛號(hào)服務(wù)的醫(yī)院,以及從事相關(guān)服務(wù)的公司,但在系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化、管理的制度化、使用的方便化等許多方面都存在缺陷,甚至部分個(gè)人或團(tuán)體以此作為巨額利潤(rùn)的源泉。為此,預(yù)約掛號(hào)服務(wù)不僅沒(méi)有方便病人就診、提升醫(yī)院管理水平,相反,還為許多病人和醫(yī)院工作者所反感。
北京三甲醫(yī)院掛號(hào)跑腿,幫助客戶省時(shí)、省力、省心、省錢(qián)
1、沒(méi)有時(shí)間來(lái)醫(yī)院辦理
2、就醫(yī)流程繁瑣無(wú)法理清
3、身在異地?zé)o精力無(wú)時(shí)間奔波
4、異地來(lái)京路途遙遠(yuǎn)不值得
5、工作忙碌沒(méi)有時(shí)間取報(bào)告