對于那些沒有身份證或者忘記帶身份證的病人來說，加急醫(yī)院掛號服務(wù)就應(yīng)運而生。這種服務(wù)可以幫助那些急需就醫(yī)但又無法自去醫(yī)院掛號的病人，通過專業(yè)的辦理人員，快速完成掛號手續(xù)。這不僅節(jié)省了病人的時間，也讓病人能夠及時得到。

醫(yī)院現(xiàn)有職工4700人，其中研究生導師149人，技術(shù)人員740人，和北京市級專業(yè)委員會主委、副主委及核心期刊主編、副主編84人。目前共開放床位2306張，年門診量310萬人次，年出院患者9.15萬人次。醫(yī)院是北京市首批基本醫(yī)療保險A類定點醫(yī)療機構(gòu)，已開通門診、住院異地醫(yī)保持卡結(jié)算服務(wù)，也是承擔干部保健及外賓醫(yī)療任務(wù)的醫(yī)院。

《意見》要求，醫(yī)院要制訂服務(wù)標準引導患者通過預(yù)約掛號就診，逐步提高預(yù)約掛號占門診掛號尤其是專家門診號的比例。原則上預(yù)約掛號的患者要安排優(yōu)先就診。要逐步做到出診醫(yī)師預(yù)先了解預(yù)約患者的有關(guān)信息，對需要進行實驗室檢查和設(shè)備檢查的提前做出安排。對于需要復診的門診患者，接診醫(yī)師要主動提示患者可以通過預(yù)約掛號復診。

不得擅自提高收費標準 《意見》要求，公立醫(yī)院開展預(yù)約診療服務(wù)，必須按照物價管理部門和衛(wèi)生行政部門規(guī)定的標準收取掛號費用和相關(guān)費用，不得擅自提高收費標準，不增加收費項目。