保函辦理流程如下： 1、填寫開立保函申請書并簽章； 2、提交保函的背景資料，相關的保函格式并加蓋公章，企業(yè)近期財務報表和其它有關證明文件； 3、落實銀行接受的擔保； 4、由銀行審核后對外開出保函，營業(yè)員將保函交給顧客的同時，需要簽字確認。 保函，又稱保證書，是指銀行、保險公司、擔保公司或擔保人應申請人的請求，向受益人開立的一種書面信用擔保憑證。
質量保函：是保證人為申請人在保修期內按合同的約定履行保修義務，而向受益人提供的書面擔保。若非受益人或不可抗力的原因，申請人沒有按照合同的約定履行保修義務的，受益人有權要求保證人代為履行合同義務或賠償損失。
保函與跟單信用證相比，當事人的權利和義務基本相同，所不同的是跟單信用證要求受益人提交的單據是包括運輸單據在內的商業(yè)單據，而保函要求的單據實際上是受益人出具的關于委托人違約的聲明或證明。這一區(qū)別，使兩者適用范圍有了很大的不同，保函可適用于各種經濟交易中，為契約的一方向另一方提供擔保。另外，如果委托人沒有違約，保函的擔保人就不必為承擔賠償責任而付款。而信用證的開證行則必須先行付款。
在保函中約定，受益人提出索賠請求時，同時提出證據證明自己已經履行了基礎合同義務，或能夠證明委托人沒有履行基礎合同義務。在這種情況下，受益人負有舉證責任。如果受益人不能提供證據證明，則銀行不予受理，由受益人承擔不利責任。受益人提供的證明材料可以是發(fā)運貨物的提單副本、第三家檢驗機構的商檢證明或檢驗報告、合同雙方之間的往來函電、項目監(jiān)理工程師出具的證明或簽字認可的其他書面文件等。
