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推廣實名制預約服務

《意見》要求，公立醫(yī)療機構不得與任何社會中介機構合作開展向患者收取費用的預約掛號服務。在預約掛號時要推廣采取實名制方式。

醫(yī)療機構與社會中介機構合作開展預約掛號服務的，要盡快提出整改意見，進行清理。

在實名制掛號的基礎上，掛號預約系統(tǒng)還要加快與公安部門的身份證系統(tǒng)對接，并且在就診時由醫(yī)生核對病人身份信息，徹底杜絕號販子。

先掛綜合科室：

掛號時，可以先掛綜合科室的號，如大內科、大外科、骨科、心腦血管科等，并聽從分診人員的安排。

如果是普通疾病，如感冒、發(fā)燒、高血壓等，可先在普通門診做完基本的化驗檢查，只要不是急癥，可以在普通門診。

遇到效果不好或是疑難雜癥，才需要將普通門診的相關檢查做完后，再尋求專家的幫助。

網(wǎng)上掛號平臺以及新媒體平臺，比電話效率高、更便捷，可以讓家人、朋友幫忙同時預約，增加成功率。但是切記請務必使用患者本人的身份信息，不能用其他家屬的身份。

軍醫(yī)大學唐都醫(yī)院掛號小貼士：

1.預約患者因故不能按時就診，可于就診前取消預約就診，就診當日取消預約需在預約時間前到醫(yī)院現(xiàn)場人工窗口退號退費，當日若無法按約定時間前來取號，本次預約失效，記爽約1次；

2.30天內累計取消、爽約5次則被拉入醫(yī)院黑名單系統(tǒng)，30天內無法預約，30天后系統(tǒng)自動解除；

3.如遇醫(yī)生停診，預約平臺將停診通知推送至患者手機，患者可重新選擇其他出診醫(yī)生進行預約；

4.懷孕12周以下請掛婦科，懷孕12周以上請掛產(chǎn)科；

5.醫(yī)院急診科、兒科急診、發(fā)熱門診24小時開放。