推廣實名制預約服務

《意見》要求，公立醫(yī)療機構不得與任何社會中介機構合作開展向患者收取費用的預約掛號服務。在預約掛號時要推廣采取實名制方式。

醫(yī)療機構與社會中介機構合作開展預約掛號服務的，要盡快提出整改意見，進行清理。

在實名制掛號的基礎上，掛號預約系統還要加快與公安部門的身份證系統對接，并且在就診時由醫(yī)生核對病人身份信息，徹底杜絕號販子。

預約掛號患者優(yōu)先就診：

《意見》要求，醫(yī)院要制訂服務標準引導患者通過預約掛號就診，逐步提高預約掛號占門診掛號尤其是專家門診號的比例。原則上預約掛號的患者要安排優(yōu)先就診。要逐步做到出診醫(yī)師預先了解預約患者的有關信息，對需要進行實驗室檢查和設備檢查的提前做出安排。對于需要復診的門診患者，接診醫(yī)師要主動提示患者可以通過預約掛號復診。

隨著人群老齡化趨勢突顯，并且伴隨著生活水平的不斷提高，大家對自身健康的關注度日漸增加，對醫(yī)療健康服務的需求也在不斷提升。

群眾就醫(yī)需求、就醫(yī)體驗因為醫(yī)療資源差異化困擾很多人，尤其是如何有效提高掛號成功率，成為很多人就醫(yī)的首要問題。

在人潮洶涌的醫(yī)院，倘若能夠提高掛號成功率，不但能夠節(jié)省時間和精力，就醫(yī)體驗也會大大增加。

軍醫(yī)大學唐都醫(yī)院地址：陜西省西安市灞橋區(qū)新寺路1號

（1）地鐵：地鐵1號線或9號線紡織城站下車（A口出）；

（2）公交：唐都醫(yī)院、電廠東路席王路口、柳虹路柳新路口、電廠東路新寺路口站下車；

（3）自駕：院內停車場、西安泰隆酒店地面停車場、雙建酒店（唐都醫(yī)院店）地面停車場、唐能停車場等。