陪護一般指家政和醫(yī)療行業(yè)的特殊專業(yè)護理人員。家政陪護包括病人陪護、老人陪護、醫(yī)院陪護、情感陪護、心理陪護等。

陪護人員要對患者至親至愛,給患者排憂解難,給患者的希望,幫助樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,及時正確的給患者做好思想工作。

基本意思為陪伴，保護。

護工的素質(zhì)要求

1、護工基本素質(zhì)、儀表要符合相關(guān)要求。

2、護工陪護患者要主動熱情，服務(wù)態(tài)度好，盡快幫助患者適應(yīng)環(huán)境，減輕痛苦。

3、定期檢查護工對患者的服務(wù)質(zhì)量及病人滿意度。

4、每周檢查一次，患者家屬提出問題的解決情況；患者對陪護滿意率在85%以上。

早晚陪護標準

1、患者床單位整潔、干燥、平整、中線正，枕下無雜物。

2、患者身下無頭發(fā)、碎屑。

3、患者內(nèi)外衣要經(jīng)常更換，保持干凈、干燥。

4、對危重患者及昏迷病人護工要做到：“三短”、“五無”、“六潔”。“三短”即：指甲短、胡須短、頭發(fā)短?！拔鍩o”即：無褥瘡、無墜床、無墜車、無摔傷、無。“六潔”即：臉、頭發(fā)、手足、皮膚、會陰、肛門。

5、臉盆放置于病床下的盆架上。

6、護工陪護患者時要求做到口腔清潔無異味，頭發(fā)整齊、干凈。

預(yù)約掛號，掛專家號更是“一號難求”,這是當前許多大型醫(yī)院的普遍現(xiàn)象。預(yù)約掛號是各地近年來開展的一項便民就醫(yī)服務(wù)，旨在縮短看病流程，節(jié)約患者時間。這種預(yù)約掛號大多通過醫(yī)療機構(gòu)提供的電話或者網(wǎng)絡(luò)進行，基本上是免費或者只收取很少的手續(xù)費。由于預(yù)約掛號需要事先登記患者的信息，并且可以減少在醫(yī)院掛號窗口排隊等待之苦，因此它一定程度上也有利于改善就醫(yī)環(huán)境，促進“實名制”的推行，受到了不少患者的肯定和歡迎。