場(chǎng)地布置
開業(yè)儀式多在開業(yè)現(xiàn)場(chǎng)舉行,其場(chǎng)地可以是正門之外的廣場(chǎng),也可以是正門之內(nèi)的大廳。按慣例,舉行開業(yè)儀式時(shí)賓主一律站立,故一般不布置主席臺(tái)或座椅。為顯示隆重與敬客,可在來(lái)賓尤其是貴賓站立之處鋪設(shè)紅色地毯,并在場(chǎng)地四周懸掛橫幅、標(biāo)語(yǔ)、氣球、彩帶、宮燈。此外,還應(yīng)當(dāng)在醒目之處擺放來(lái)賓贈(zèng)送的花籃、牌匾。來(lái)賓的簽到薄、本公司的宣傳材料、待客的飲料等等,亦須提前備好。對(duì)于音響、照明設(shè)備,以及開業(yè)儀式舉行之時(shí)所需使用的用具、設(shè)備,必須事先認(rèn)真進(jìn)行檢查、調(diào)試,以防其在使用時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)。
接待服務(wù)
在舉行開業(yè)儀式的現(xiàn)場(chǎng),一定要有專人負(fù)責(zé)來(lái)賓的接待服務(wù)工作。除了要教育本公司的全體員工在來(lái)賓的面前,人人都要以主人翁的身份熱情待客,有求必應(yīng),主動(dòng)相助之外,更重要的是分工負(fù)責(zé),各盡其職。在接待貴賓時(shí),需由本公司主要負(fù)責(zé)人親自出面。在接待其他來(lái)賓時(shí),則可由本公司的禮儀小姐負(fù)責(zé)此事。若來(lái)賓須為來(lái)賓準(zhǔn)備好專用的停車場(chǎng)、休息室,并應(yīng)為其安排飲食。
每舉辦一場(chǎng)活動(dòng),都要有一個(gè)明確的目標(biāo)。就像一條行駛在茫茫大海上的船只,如果找不到確定的方向,便會(huì)迷失?;顒?dòng)策劃:因此需要制定活動(dòng)預(yù)期、限度地吸引客人參加、竭盡所能地完成活動(dòng)的各種目標(biāo),并傳達(dá)出活動(dòng)背后所隱含的深遠(yuǎn)含義。
活動(dòng)策劃具備公關(guān)職能
活動(dòng)的策劃往往是圍繞一個(gè)主題展開的,這種主題大多是有關(guān)環(huán)保、節(jié)約能源等貼近百姓生活,能夠獲得廣大消費(fèi)者美譽(yù)度的:通過這些主題的開展,限度地樹立起品牌形象,從而使消費(fèi)者不單單從產(chǎn)品中獲得使用價(jià)值,更從中獲得精神層面的滿足與喜悅:廣告宣傳尤其是公益廣告的宣傳有時(shí)也能夠取得公關(guān)效應(yīng),但遠(yuǎn)不能與活動(dòng)策劃公關(guān)職能的實(shí)效性、立體性相比。