第四、上門打針服務(wù)需要注重溝通和解釋。在進行服務(wù)前,醫(yī)護人員需要與患者和家屬進行充分的溝通和解釋,說明服務(wù)的目的、過程、風險等信息,以便患者和家屬做出明智的選擇。在服務(wù)過程中,醫(yī)護人員還需要及時解答患者和家屬的疑問和困惑,消除他們的顧慮和不安。
目前已開展包括PICC/輸液港護理、胃管留置或更換護理、導尿管的留置或更換護理、壓瘡護理、傷口換藥、造口護理、糖尿病健康宣教、血糖監(jiān)測、新生兒護理、中醫(yī)護理等多項上門護理服務(wù)。滿足群眾多樣化、多層次的健康服務(wù)需求,讓患者足不出戶就能享受專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、、便捷的護理服務(wù)。
網(wǎng)約護士正式上線后,實現(xiàn)了手機一點、護士到家,足不出戶,享受專業(yè)護理服務(wù),為行動不便或有居家護理需求的特殊病患帶來了極大方便。同時,所有網(wǎng)約注冊護士均為五年以上臨床護理工作經(jīng)驗和護師以上技術(shù)職稱,切實保障了醫(yī)療質(zhì)量和性。
傷口換藥、鼻飼護理、新生兒測黃疸……以往需要患者到醫(yī)院才能完成的護理,如今已無需出門,打開手機小程序一鍵預(yù)約,護士就會上門服務(wù)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”,以滿足廣大群眾尤其是行動不便的特殊人群和需要居家護理的患者的需求。