殯儀館和殯儀服務(wù)公司的概念，殯儀館就是設(shè)置于城鎮(zhèn)中承包喪事事宜的機構(gòu)，主要工作包括為殯葬提供接運尸體、火化、骨灰寄存以及悼念活動會場等多項服務(wù)。然后殯儀服務(wù)公司是屬于之中特殊的服務(wù)行業(yè)，具有反應(yīng)速度快、競爭意識強、服務(wù)價格靈活、服務(wù)管理、服務(wù)創(chuàng)新快等特點。 然后跟大家介紹一下它們之間的區(qū)別： 一、殯儀館是一種具有公益性質(zhì)的殯葬事業(yè)單位，但是殯葬服務(wù)公司一般都是私人營業(yè)的。 二、殯儀館負責的殯葬項目比殯葬服務(wù)公司的負責項目比較少，殯葬館一般就是負責殯葬業(yè)務(wù)，但是殯葬服務(wù)公司就是殯葬一條龍服務(wù)，所提供的殯葬服務(wù)比殯儀館要多很多。 三、殯儀館是一個老牌的殯葬行業(yè)，在以前都是處于壟斷的狀態(tài)，但是殯葬服務(wù)公司的出現(xiàn)就打斷了它這種壟斷狀態(tài)，殯葬服務(wù)公司以更好的服務(wù)態(tài)度和更好的服務(wù)項目奪得了更多人的選擇?，F(xiàn)在殯葬服務(wù)公司不斷的創(chuàng)新和改革以適應(yīng)這個日益更新的社會，所以殯儀服務(wù)公司更具有廣闊的行業(yè)前景。

殯儀服務(wù)時注意事項： 1、服裝：男女均應(yīng)穿黑色或藍色等深色的服裝，男士可內(nèi)穿白襯衣或暗色調(diào)的襯衣，女士不應(yīng)涂口紅，不可戴亮色調(diào)的圍巾。 2、飾品：盡量不要配戴飾品，如需佩戴可考慮素色的飾品或盡量不要外漏，千萬不要外露佩戴黃金，這是對死者的極大不尊重。 3、慰問語：關(guān)懷和安慰對于死者親屬是很必要的，一些過當?shù)呐e動如嚎啕大哭應(yīng)盡量避免，在措辭上也應(yīng)注意，作為慰問語一般可以這樣說：“發(fā)生這樣的事情真的令我很悲痛，請節(jié)哀”或“這次的事情太突然了，請保重好身體”。 4、措辭及舉動：在葬禮上一定要注意用語，不要出現(xiàn)“死”“慘”等使人聯(lián)想到不幸的詞匯；葬禮時肅穆的吊唁者應(yīng)收斂，不要高談闊論。帶著兒童的，不要讓孩子嬉笑打鬧，說話聲音盡量壓低，舉止輕緩穩(wěn)重，才能顯示出誠意。 殯葬管理的方針是：積極地、有步驟地實行火葬，改革土葬，節(jié)約殯葬用地，革除喪葬陋俗，提倡文明節(jié)儉辦喪事。殯葬服務(wù)單位應(yīng)當加強對殯葬服務(wù)設(shè)施的管理，更新、改造陳舊的火化設(shè)備，防止污染環(huán)境。殯儀服務(wù)人員應(yīng)當遵守操作規(guī)程和職業(yè)道德，實行規(guī)范化的文明服務(wù)，不得利用工作之便索取財物。

殯葬服務(wù)體系的設(shè)計應(yīng)遵循以人為本的原則。殯葬服務(wù)的對象是死者，而購買者是生者。服務(wù)對象和購買者的分離是殯葬服務(wù)的典型特征。也可以說殯葬服務(wù)直接為死者服務(wù)，間接為生者服務(wù)。但是，購買服務(wù)的活著的人往往與接受這些服務(wù)的死者有關(guān)。因此，如果以家庭或家庭為單位，殯葬服務(wù)的接收和購買主體是相同的。死者與其親屬、前同事、鄰居等群體有密切或相對密切的關(guān)系。因此，殯葬服務(wù)涉及的人群很廣，殯葬服務(wù)的發(fā)展要注意體現(xiàn)以人為本的思想。

殯葬服務(wù)禮儀的價值喪禮在構(gòu)建和諧社會中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。這是構(gòu)建和諧社會不可或缺的一部分。喪葬禮儀的不斷改進和發(fā)展也教會每個人學習忠誠，孝順和尊重。我們必須忠實地工作并忠于國家。孝敬我們的父母和老人；敬畏上帝和自然。這是葬禮的真實含義。每個殯葬服務(wù)工作者都有責任和義務(wù)。根據(jù)學習禮節(jié)和繼承禮節(jié)知識，成為這個中華民族和團隊的一分子是合乎邏輯的。一旦培養(yǎng)了文明禮儀，它肯定會在社會發(fā)展中發(fā)揮關(guān)鍵作用。人們應(yīng)該將獨特的服務(wù)項目整合到每項實際服務(wù)中，并在殯葬服務(wù)的每項實際行動中實施喪禮。忠誠地工作并保證“使死者足以告慰，使活者足以撫慰”。 三是缺乏有效的激勵措施。因地區(qū)之間經(jīng)濟社會發(fā)展存在差異，免除殯葬基本費用尚未普遍實行。比如，臨沂市人口基數(shù)較大，受制于財力因素，只能對低保戶家庭成員、農(nóng)村五保供養(yǎng)對象等困難群眾免除基本殯葬服務(wù)費用。國家、省對實行花葬、樹葬等節(jié)地生態(tài)安葬方式的員干部、群眾，還沒有出臺專門的、具體的鼓勵措施，缺乏精神上、物質(zhì)上的獎勵，難以有效調(diào)動群眾參與殯葬革的積極性。