殯儀服務時注意事項： 1、服裝：男女均應穿黑色或藍色等深色的服裝，男士可內(nèi)穿白襯衣或暗色調(diào)的襯衣，女士不應涂口紅，不可戴亮色調(diào)的圍巾。 2、飾品：盡量不要配戴飾品，如需佩戴可考慮素色的飾品或盡量不要外漏，千萬不要外露佩戴黃金，這是對死者的極大不尊重。 3、慰問語：關懷和安慰對于死者親屬是很必要的，一些過當?shù)呐e動如嚎啕大哭應盡量避免，在措辭上也應注意，作為慰問語一般可以這樣說：“發(fā)生這樣的事情真的令我很悲痛，請節(jié)哀”或“這次的事情太突然了，請保重好身體”。 4、措辭及舉動：在葬禮上一定要注意用語，不要出現(xiàn)“死”“慘”等使人聯(lián)想到不幸的詞匯；葬禮時肅穆的吊唁者應收斂，不要高談闊論。帶著兒童的，不要讓孩子嬉笑打鬧，說話聲音盡量壓低，舉止輕緩穩(wěn)重，才能顯示出誠意。 殯葬管理的方針是：積極地、有步驟地實行火葬，改革土葬，節(jié)約殯葬用地，革除喪葬陋俗，提倡文明節(jié)儉辦喪事。殯葬服務單位應當加強對殯葬服務設施的管理，更新、改造陳舊的火化設備，防止污染環(huán)境。殯儀服務人員應當遵守操作規(guī)程和職業(yè)道德，實行規(guī)范化的文明服務，不得利用工作之便索取財物。

從火葬場火化費用構(gòu)成上看，遺體火化環(huán)節(jié)屬于政府定價項目，也就是說火化環(huán)節(jié)的收費標準是政府統(tǒng)一規(guī)定的。在沒有其他附加殯儀項目（送靈儀式、直觀火化、接靈納骨等）的情況下，火葬場火化環(huán)節(jié)的費用還是比較低的，通常普通爐火化費為380元/具；豪華爐火化費為550元/具。

骨灰是怎么來的？

火化結(jié)束后，爐內(nèi)會留下骨骼殘骸和一些金屬物品，比如牙套、假肢等。這些骨骼并不是真正的骨灰，而是需要進一步粉碎。工作人員會用專門的工具把骨頭敲碎，接著使用磁鐵把金屬物品分離出來，后再用機器把骨頭打成細粉，經(jīng)過這一系列步驟后，才形成了我們所熟知的骨灰。

其實，拿到骨灰時，它已經(jīng)經(jīng)過了非常復雜的處理過程，不是簡單的“燒一燒”就能得到的。這個過程，既有科技的力量，也蘊含著對逝者的尊重。

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