ISO認(rèn)證的發(fā)展歷程
ISO認(rèn)證起源于1947年,當(dāng)時國際標(biāo)準(zhǔn)化組織成立,旨在促進全球工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。1987年,ISO發(fā)布了個質(zhì)量管理指南——ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)。隨著時間的推移,ISO認(rèn)證逐漸在全球范圍內(nèi)得到廣泛應(yīng)用,成為衡量一個組織管理水平的重要標(biāo)志。
什么是三體系認(rèn)證:
三體系認(rèn)證又叫三標(biāo)體系認(rèn)證或三標(biāo)一體,包含ISO9000質(zhì)量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系、ISO45001職業(yè)健康管理體系。三體系是以國家相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量法、標(biāo)準(zhǔn)法和計量法等法規(guī)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),通過組織構(gòu)架的建立、崗位的設(shè)定、崗位職責(zé)的劃分、崗位制度和流程的制定從人員、工作場所、設(shè)備設(shè)施、經(jīng)營品項和環(huán)境影響等方面進行有效運行和管控,以達到人員、質(zhì)量保證、環(huán)境保護、顧客滿意和企業(yè)受益的一種宏觀的管理理念。
ISO9000不是指一個標(biāo)準(zhǔn),而是一組標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱?!癐SO9000族標(biāo)準(zhǔn)”指由ISO/TC176制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn)。TC176即ISO中第176個技術(shù)委員會,TC176專門負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)。ISO/TC176早在1990年第九屆年會上提出了《90年代國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實施策略》,對1987版的ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)分兩個階段進行修改:階段在1994年完成,第二階段在2000年完成。1994版ISO9000標(biāo)準(zhǔn)已被采用多年,有三個質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)通常被用來作為外部認(rèn)證之用。2000年12月15日,2000版的ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布實施,2000版ISO9000族國際標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)共有四個。
此外,ISO還與450個國際和區(qū)域的組織在標(biāo)準(zhǔn)方面有聯(lián)絡(luò)關(guān)系,特別與國際電信聯(lián)盟(ITU)有密切聯(lián)系。在ISO/IEC系統(tǒng)之外的國際標(biāo)準(zhǔn) 機構(gòu)共有28個。每個機構(gòu)都在某一領(lǐng)域制訂一些國際標(biāo)準(zhǔn),通常它們在聯(lián)合國控制之下。一個典型的例子就是世界衛(wèi)生組織(WHO).ISO/IEC 制訂的85%的國際標(biāo)準(zhǔn),剩下的15%由這28個其他國際標(biāo)準(zhǔn)機構(gòu)制訂。