從事陪診的人員是與陪診為相關的人。醫(yī)院的陪診服務要求陪診人員言行舉止使患者得到情感上的愉悅，就醫(yī)過程的便利，有利于疾病的康復。 醫(yī)院的陪診人員工作責任重大，綜合要求素質(zhì)高。醫(yī)院陪診人員的熱情接待和一聲問候，可以消除患者及家屬初來醫(yī)院的茫然，使之感覺到親切和溫暖。 北京兒童醫(yī)院幫幫就醫(yī)陪診醫(yī)療咨詢服務中心，用心呵護每一位孩子的健康！

預約掛號，掛專家號更是“一號難求”,這是當前許多大型醫(yī)院的普遍現(xiàn)象。預約掛號是各地近年來開展的一項便民就醫(yī)服務，旨在縮短看病流程，節(jié)約患者時間。這種預約掛號大多通過醫(yī)療機構提供的電話或者網(wǎng)絡進行，基本上是免費或者只收取很少的手續(xù)費。由于預約掛號需要事先登記患者的信息，并且可以減少在醫(yī)院掛號窗口排隊等待之苦，因此它一定程度上也有利于改善就醫(yī)環(huán)境，促進“實名制”的推行，受到了不少患者的肯定和歡迎。 2016年初開始，北京市在其市屬醫(yī)院推行預約掛號制度，該制度正在進行普及。

陪診就是陪伴病人在醫(yī)院就診，具體的內(nèi)容有：掛號、排隊、收費等，可以省去很多的時間與精力。醫(yī)院陪診是當今服務產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展下的產(chǎn)物。

預約掛號的注意事項：

證件信息真實：用戶在預約掛號時必須填寫真實的姓名、證件號碼和聯(lián)系電話，否則醫(yī)院有權作廢該用戶的預約號。

準時就診：用戶需按照預約時間準時到醫(yī)院就診，過時號額不予保留。

攜帶有效證件：就診時，用戶需攜帶有效身份證件和（如適用）。

取消預約：若用戶需要取消預約，必須在預約就診時間前的一 天的23:59前通過醫(yī)院預約掛號系統(tǒng)予以取消。