預(yù)付款保函：又稱還款保函，是指擔(dān)保人（銀行）根據(jù)申請(qǐng)人（合同中的預(yù)收款人，通常情況下是出口商）的要求向受益人（合同中的預(yù)付款人，通常是進(jìn)口商）開立的，保證一旦申請(qǐng)人未能履約或未能全部履約，將在收到受益人提出的索賠后向其返還該預(yù)付款的書面保證承諾。

應(yīng)用范圍不同：保函的應(yīng)用范圍較為廣泛，除了用于國(guó)際貿(mào)易，還常用于工程承包、投標(biāo)、租賃等領(lǐng)域；信用證主要用于國(guó)際貿(mào)易結(jié)算，特別是在貨物買賣中，用于保證買賣雙方的貨款支付和貨物交付。

單據(jù)要求不同：保函索賠時(shí)，受益人通常需要提交證明委托人違約的文件等；信用證則主要依據(jù)受益人提交的符合信用證條款的商業(yè)單據(jù)等進(jìn)行付款，對(duì)單據(jù)的要求更為嚴(yán)格和具體。

索賠條款

索賠條件：明確受益人在何種條件下可以向擔(dān)保人提出索賠，通常要求受益人提供證明委托人違約的相關(guān)文件或證據(jù)，如違約通知、仲裁裁決、法院判決等。

索賠期限：規(guī)定受益人提出索賠的有效期限，一般要求受益人在發(fā)現(xiàn)委托人違約后的一定時(shí)間內(nèi)（如 15 天、30 天等）向擔(dān)保人提出索賠，否則擔(dān)保人可能有權(quán)拒絕受理。

索賠方式：說明受益人提出索賠的具體方式，如書面通知、提交索賠文件的地點(diǎn)和方式等。

申請(qǐng)辦理：代表客戶向銀行或擔(dān)保公司正式提交保函申請(qǐng)，跟蹤進(jìn)度，及時(shí)解決問題，確保保函順利出具。

后續(xù)管理：提供保函到期提醒、續(xù)期辦理、索賠處理等后續(xù)服務(wù)。若客戶的履約保函即將到期，代理會(huì)提前提醒，協(xié)助辦理續(xù)期或解除手續(xù)。