常見問題解決方案：

若開機后顯示屏上顯示“無信號”，則需進行以下檢查：首先，確認高頻頭的供電情況是否穩(wěn)定。使用萬用表測量機頂盒LNB端口的電壓值，通常應(yīng)為13V或18V，若電壓異常，應(yīng)更換電源適配器。其次，檢查同軸線是否完好，無短路或斷路現(xiàn)象。

雨雪天氣造成的信號中斷是正?，F(xiàn)象，待天氣放晴后信號會自行恢復(fù)。若長期存在信號不穩(wěn)問題，可以考慮加裝防雷器或信號放大器進行改善。針對頻道出現(xiàn)馬賽克的情況，可以嘗試將機頂盒的輸出分辨率調(diào)低至720P，或選用高增益天線以增強信號接收。

戶戶通系統(tǒng)會定期進行軟件升級，以優(yōu)化系統(tǒng)性能和修復(fù)潛在問題。在升級過程中，請確保機頂盒保持聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)，并確認存儲空間充足，以避免升級失敗。務(wù)必在升級過程中保持供電穩(wěn)定，避免因斷電導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰。若升級后發(fā)現(xiàn)頻道列表丟失，可嘗試通過“恢復(fù)出廠設(shè)置”功能中的“自動搜索”選項來重新獲取頻道列表。同時，請妥善保管產(chǎn)品說明書與保修卡，以便在需要時尋求售后技術(shù)支持。

選擇合法服務(wù)機構(gòu)和產(chǎn)品：

應(yīng)選擇經(jīng)國家廣播電視總局批準設(shè)立的衛(wèi)星地面接收設(shè)施安裝服務(wù)機構(gòu)進行安裝。同時，所購買的衛(wèi)星地面接收設(shè)施必須是經(jīng)國家質(zhì)量認證并列入國家公布的合法生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品名錄的產(chǎn)品。

我公司專業(yè)承攬安裝有線電視工程、衛(wèi)星電視安裝工程，涉外賓館酒店衛(wèi)星電視和有線電視一體化電視工程。全球通IPTV網(wǎng)絡(luò)電視安裝，家用衛(wèi)星電視安裝，能收所有的衛(wèi)星電視節(jié)目。為小區(qū)、別墅、公司、工廠、賓 館、酒店、學校、等安裝衛(wèi)星電視工程，無論多少臺電視機都能獨立收看您想看的衛(wèi)星電視節(jié)目。