常見問題解決方案:
若開機(jī)后顯示屏上顯示“無信號(hào)”,則需進(jìn)行以下檢查:首先,確認(rèn)高頻頭的供電情況是否穩(wěn)定。使用萬用表測(cè)量機(jī)頂盒LNB端口的電壓值,通常應(yīng)為13V或18V,若電壓異常,應(yīng)更換電源適配器。其次,檢查同軸線是否完好,無短路或斷路現(xiàn)象。
雨雪天氣造成的信號(hào)中斷是正?,F(xiàn)象,待天氣放晴后信號(hào)會(huì)自行恢復(fù)。若長(zhǎng)期存在信號(hào)不穩(wěn)問題,可以考慮加裝防雷器或信號(hào)放大器進(jìn)行改善。針對(duì)頻道出現(xiàn)馬賽克的情況,可以嘗試將機(jī)頂盒的輸出分辨率調(diào)低至720P,或選用高增益天線以增強(qiáng)信號(hào)接收。
戶戶通系統(tǒng)會(huì)定期進(jìn)行軟件升級(jí),以優(yōu)化系統(tǒng)性能和修復(fù)潛在問題。在升級(jí)過程中,請(qǐng)確保機(jī)頂盒保持聯(lián)網(wǎng)狀態(tài),并確認(rèn)存儲(chǔ)空間充足,以避免升級(jí)失敗。務(wù)必在升級(jí)過程中保持供電穩(wěn)定,避免因斷電導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰。若升級(jí)后發(fā)現(xiàn)頻道列表丟失,可嘗試通過“恢復(fù)出廠設(shè)置”功能中的“自動(dòng)搜索”選項(xiàng)來重新獲取頻道列表。同時(shí),請(qǐng)妥善保管產(chǎn)品說明書與保修卡,以便在需要時(shí)尋求售后技術(shù)支持。
在安裝和使用過程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家廣播電視總局制定的相關(guān)規(guī)范,確保設(shè)施的、穩(wěn)定運(yùn)行,不得傳播非法或違規(guī)內(nèi)容。安裝完成后,應(yīng)定期對(duì)衛(wèi)星地面接收設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù),確保其正常運(yùn)行。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施出現(xiàn)故障或異常情況,應(yīng)及時(shí)聯(lián)系安裝服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修。
北京華創(chuàng)科技有限公司專業(yè)提供衛(wèi)星電視安裝,IPTV網(wǎng)絡(luò)電視安裝,無鍋網(wǎng)絡(luò)電視機(jī)頂盒安裝等上門調(diào)試服務(wù)。所有產(chǎn)品質(zhì)量可靠、工作穩(wěn)定、覆蓋廣、輻射極低等特點(diǎn),深受廣大用戶的好評(píng),公司提供貨物器材設(shè)備全都包括在內(nèi),為您上門安裝、維修、調(diào)試信號(hào)加強(qiáng)、數(shù)字機(jī)頂盒接收高頻頭、保養(yǎng)升級(jí)更新、搬遷挪鍋、機(jī)頂盒接收機(jī)器充值,續(xù)費(fèi)等服務(wù)的高科技企業(yè)。銷售的衛(wèi)星產(chǎn)品,提供一年免費(fèi)維修,一年后續(xù)費(fèi)仍享受免費(fèi)維修!北京各地區(qū)上門安裝,節(jié)假日不休息,滿意后在付款,竭誠(chéng)與您合作。