售后與技術(shù)支持

優(yōu)先選擇提供上門安裝服務(wù)的品牌（如京東、天貓官方旗艦店），或本地廣電合作服務(wù)商，避免網(wǎng)購(gòu)雜牌設(shè)備無(wú)法調(diào)試。

未來(lái)升級(jí)空間

若計(jì)劃觀看 4K/8K 節(jié)目，需確認(rèn)接收機(jī)支持 HDMI 2.1 接口及編碼標(biāo)準(zhǔn)（如 AV1），天線尺寸建議≥0.8 米。

安裝流程與關(guān)鍵步驟

（一）前期準(zhǔn)備

設(shè)備清點(diǎn)

核對(duì)配件：天線（鍋）、高頻頭、接收機(jī)、同軸電纜、F 頭、支架、螺絲等，確保無(wú)損壞或缺失。

工具準(zhǔn)備：扳手、指南針、量角器、尋星儀（或手機(jī)尋星 APP）、剝線鉗。

安裝位置規(guī)劃

選址原則：

無(wú)遮擋：避開(kāi)樹(shù)木、高樓、鐵塔等，確保天線正對(duì)衛(wèi)星方向（可通過(guò) “衛(wèi)星經(jīng)度查詢” 確定本地對(duì)星角度，如中星 9 號(hào)約南偏西 45°）。

穩(wěn)固性：選擇屋頂、陽(yáng)臺(tái)承重墻面，避免風(fēng)口或易晃動(dòng)區(qū)域（沿海地區(qū)需加固支架防臺(tái)風(fēng)）。

防水防曬：高頻頭需加裝防水罩，電纜接口用防水膠帶密封。

安裝步驟詳解

天線組裝與固定

正饋 / 偏饋天線按說(shuō)明書拼接拋物面，擰緊螺絲避免變形；便攜天線直接展開(kāi)支架。

支架固定于墻面或屋頂，用水平儀校準(zhǔn)天線底座，確保水平誤差≤1°。

高頻頭安裝

將高頻頭固定于天線饋源桿，調(diào)整極化角（如 KU 波段高頻頭刻度線與地面平行），連接同軸電纜并擰緊 F 頭，避免松動(dòng)進(jìn)水。

接收機(jī)連接

同軸電纜一端接高頻頭，另一端通過(guò) F 頭接入接收機(jī) “衛(wèi)星輸入” 端口；接收機(jī) HDMI/AV 線連接電視，電源線接通。

對(duì)星調(diào)試

手動(dòng)尋星：

電視進(jìn)入接收機(jī)菜單，選擇 “衛(wèi)星設(shè)置”，輸入目標(biāo)衛(wèi)星參數(shù)（如中星 9 號(hào)下行頻率 11880MHz，符號(hào)率 28800）。

緩慢調(diào)整天線方位角（左右轉(zhuǎn)動(dòng)）和仰角（上下傾斜），觀察接收機(jī)信號(hào)強(qiáng)度與質(zhì)量，當(dāng)信號(hào)質(zhì)量≥30% 時(shí)（不同衛(wèi)星閾值不同），固定天線螺絲。

輔助工具：使用手機(jī) APP（如 “Satellite AR”）通過(guò) AR 技術(shù)直觀對(duì)準(zhǔn)衛(wèi)星，或用尋星儀實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)信號(hào)峰值。

維護(hù)要點(diǎn)與日常保養(yǎng)

（一）周期性檢查

每月檢查

天線表面：清理灰塵、鳥(niǎo)糞、積雪，避免遮擋信號(hào)（尤其雨雪天氣后需及時(shí)擦拭）。

電纜接口：查看 F 頭是否松動(dòng)、氧化，重新擰緊或更換老化線纜（建議使用純銅同軸電纜，減少信號(hào)衰減）。

季度維護(hù)

支架穩(wěn)固性：檢查螺絲是否生銹、松動(dòng)，涂抹防銹漆并加固；沿海地區(qū)需重點(diǎn)檢查金屬部件腐蝕情況。

高頻頭防水：更換老化的防水膠帶，確保饋源口無(wú)進(jìn)水痕跡（進(jìn)水會(huì)導(dǎo)致信號(hào)中斷）。

（二）設(shè)備保養(yǎng)技巧

接收機(jī)維護(hù)

避免長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)開(kāi)機(jī)（建議每天關(guān)機(jī) 1 小時(shí)散熱），定期清理機(jī)身散熱孔灰塵，防止過(guò)熱死機(jī)。

固件升級(jí)：通過(guò)接收機(jī)菜單或 USB 接口更新系統(tǒng)，解決兼容性問(wèn)題（如衛(wèi)星參數(shù)變更導(dǎo)致的節(jié)目丟失）。

天線保護(hù)

長(zhǎng)期不用時(shí)，用防水布覆蓋天線，避免紫外線直射導(dǎo)致塑料部件老化；冬季積雪時(shí)用軟刷輕掃，禁止用硬物敲擊。