質(zhì)量手冊:搭建體系框架
必備內(nèi)容:
質(zhì)量方針(如 “科學(xué)、公正、準確、”)與目標(如 “檢測報告準確率≥99%”);
組織結(jié)構(gòu)圖(明確管理層、技術(shù)部門、質(zhì)量部門的職責(zé)劃分);
體系覆蓋范圍(如 “本實驗室從事食品中農(nóng)藥殘留檢測,范圍見附件 A”);
要素描述(如 “4.5 文件控制:本實驗室文件分為 4 個層級,控制流程見《文件控制程序》”)。
合規(guī)性:覆蓋標準所有條款
避免遺漏 “隱性要求”,如:
“4.1.5f)” 要求實驗室對影響檢測質(zhì)量的外部支持服務(wù)進行評估,需在《服務(wù)供應(yīng)商選擇程序》中規(guī)定評估指標(如資質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量、價格);
“5.5.7” 要求對參考標準和標準物質(zhì)進行期間核查,需在《標準物質(zhì)管理 SOP》中明確核查方法(如比對試驗)和頻次(如每 3 個月)。
適用性:貼合實驗室實際
禁止 “照搬模板”,需根據(jù)實驗室規(guī)模、領(lǐng)域調(diào)整:
小型實驗室:可合并程序文件(如將《采購控制程序》與《服務(wù)供應(yīng)商管理程序》合并);
特殊領(lǐng)域:生物實驗室需增加《生物管理程序》,規(guī)定病原體處理流程。
獲得ISO17025認證對企業(yè)的實驗室認可的益處: 1、表明實驗室具備了按有關(guān)國際認可準則開展校準和檢測服務(wù)的技術(shù)能力; 2、減少可能出現(xiàn)的質(zhì)量風(fēng)險和實驗室的責(zé)任; 3、平衡實驗室與客戶之間的利益; 4、增強實驗室的市場競爭能力,贏得政府部門、社會各界的信任; 5、獲得與中國實驗室國家認可委員會簽署互認協(xié)議方國家和地區(qū)實驗室認可機構(gòu)的承認; 6、參與國際間實驗室認可雙邊、多邊合作,得到更廣泛的承認; 7、消除國際貿(mào)易中的技術(shù)壁壘,互認檢測結(jié)果。