"IC卡售飯機"系統(tǒng)性
IC卡售飯機數(shù)據(jù)中心采用單服務器RAID備份, 保證數(shù)據(jù)存儲的;消費數(shù)據(jù)全部自動備份,亦可手動備份,消費流水保存時間由用戶定義,過期數(shù)據(jù)自動轉存以便日后查用。在內部管理方面,具有非法操作警示和阻擋功能,而且各個系統(tǒng)有操作運行日志和系統(tǒng)日志,出現(xiàn)問題時,便于排查。提供冗余設備,保證正常運行;建立完備的應急措施,保證校園一卡通系統(tǒng)發(fā)生故障或通訊線路發(fā)生故障時仍能進行正常的消費。有效保護遺失卡片電子錢包金額,用戶可設定消費規(guī)則。
如此一來,無需安排多個收銀人員,也無需人工計算消費總價,僅需一名收銀人員維護結算秩序。如果就餐人員需要額外使用打包盒,或選擇了零食飲料,收銀人員可以在操作屏上靈活點擊添加消費,就餐者可在顧客屏實時看到自己的消費詳情。
而且,IC 卡售飯機還能有效防止貪腐和漏洞。現(xiàn)金交易易出現(xiàn)收假幣、貪污舞弊等問題,飯票也可能被偽造、盜用。IC 卡售飯機采用電子支付,每筆消費都有跡可循,從根本上杜絕了這些亂象,保障食堂資金,讓管理者省心省力。
遇上故障,管理者要冷靜應對。若售飯機出現(xiàn)讀卡錯誤、扣費異常等問題,先安撫用餐者情緒,向大家解釋情況;同時,迅速查看故障原因,簡單故障如卡紙、電源松動,可自行解決;復雜故障,像硬件損壞、軟件崩潰,立刻聯(lián)系廠家售后或專業(yè)技術人員,詳細描述故障現(xiàn)象,協(xié)助排查,爭取盡快修復,減少對食堂運營的影響。