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在服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)方面,我們教育員工要樹(shù)立“讓每一次服務(wù)都能使客戶滿意”的宗旨,要求員工做到用語(yǔ)文明、實(shí)事求是.。除服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)外,在具體措施方面,我們有如下承諾:1、在選用配件方面嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。2、在作業(yè)方面,嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行,確保維修質(zhì)量。3、接到維修服務(wù)電話之日起,維修人員及時(shí)上門。
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對(duì)于每位客戶所使用的空調(diào)狀況以及實(shí)際需求均存在差異,公司對(duì)此有著深刻且清晰的認(rèn)識(shí)?;诖耍覀兪冀K秉持以客戶為主的理念,致力于為每一位客戶提供量身定制的個(gè)性化服務(wù)方案。
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