規(guī)范專家出診 《意見》要求,醫(yī)務(wù)人員要按既定的時(shí)間出診,特殊情況下需要變動(dòng)的,要提前公告,取得患者的理解,并進(jìn)行妥善安排。要按照醫(yī)院工作制度要求,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員特別是專家出診、會(huì)診、休假等的管理?!?意見》要求,出診安排一經(jīng)確定在一周時(shí)間內(nèi)原則上不得無故變動(dòng)。 此外,《意見》還要求二級醫(yī)院也要逐步開展上述工作。
醫(yī)院掛號也分為線上和線下兩種掛號方式,線上掛號指的是醫(yī)院會(huì)提前一周左右在醫(yī)院平臺網(wǎng)站放號,需要掛號的人群會(huì)進(jìn)行搶號。北京小申就醫(yī)跑腿能夠以專業(yè)和靠譜的服務(wù)態(tài)度面相大眾,幫助更多患者順利掛上號。
就醫(yī)陪診服務(wù)通過專業(yè)人員陪同患者就醫(yī),能夠有效解決患者尤其是特殊群體在就醫(yī)過程中面臨的多種問題,提升整體就醫(yī)體驗(yàn)。 醫(yī)院流程復(fù)雜、科室分散,患者易產(chǎn)生迷茫和焦慮。陪診員通過提前規(guī)劃路線、熟悉流程,幫助患者快速適應(yīng)環(huán)境。 情緒疏導(dǎo):針對獨(dú)居老人、異地就醫(yī)者等群體,陪診員可提供情感陪伴,緩解孤獨(dú)感和緊張情緒。
對于那些沒有身份證或者忘記帶身份證的病人來說,加急醫(yī)院掛號服務(wù)就應(yīng)運(yùn)而生。這種服務(wù)可以幫助那些急需就醫(yī)但又無法自去醫(yī)院掛號的病人,通過專業(yè)的辦理人員,快速完成掛號手續(xù)。這不僅節(jié)省了病人的時(shí)間,也讓病人能夠及時(shí)得到。