在醫(yī)療資源緊張的當(dāng)下,熱門科室的專家號(hào)往往“一號(hào)難求”?;颊咝璺磸?fù)刷新掛號(hào)頁(yè)面、排隊(duì)等候,甚至需要凌晨守候搶號(hào)。代掛號(hào)服務(wù)通過專業(yè)渠道和資源整合,能快速鎖定號(hào)源,幫助患者省去長(zhǎng)時(shí)間等待的煩惱。例如,某些平臺(tái)與醫(yī)院系統(tǒng)直接對(duì)接,可實(shí)時(shí)更新號(hào)源信息,提升掛號(hào)成功率,讓患者將更多精力投入準(zhǔn)備中。
規(guī)范專家出診 《意見》要求,醫(yī)務(wù)人員要按既定的時(shí)間出診,特殊情況下需要變動(dòng)的,要提前公告,取得患者的理解,并進(jìn)行妥善安排。要按照醫(yī)院工作制度要求,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員特別是專家出診、會(huì)診、休假等的管理?!?意見》要求,出診安排一經(jīng)確定在一周時(shí)間內(nèi)原則上不得無故變動(dòng)。 此外,《意見》還要求二級(jí)醫(yī)院也要逐步開展上述工作。
掛號(hào)預(yù)約通過“錯(cuò)峰就診”設(shè)計(jì),分散患者到院時(shí)間,減少人群聚集。例如,系統(tǒng)可自動(dòng)分配患者到不同時(shí)段就診,確保候診區(qū)人數(shù)可控。醫(yī)院還為預(yù)約患者開通“綠色通道”,減少排隊(duì)環(huán)節(jié),進(jìn)一步降感染概率。
一次可以預(yù)約幾個(gè)號(hào)? 對(duì)同一專家,同只允許掛一個(gè)號(hào),對(duì)應(yīng)身份證實(shí)名制。如果用戶使用虛假身份證惡意掛號(hào),預(yù)約將被系統(tǒng)拒絕,或者預(yù)約成功但是無法正常取號(hào)就醫(yī)。