戶戶通E06和E09都是很老的故障了，現(xiàn)在的機器的都不會出現(xiàn)了，我們就不討論這個沒有質(zhì)量的話題了，直接說E11智能異常和E14機卡不匹配吧

E11智能卡異常也不是常見，我遇到過好幾臺天地星機頂盒出現(xiàn)E11的故障，通過換卡確定卡肯定是好的，問題可能在數(shù)據(jù)塊內(nèi)的程序問題，通過清零數(shù)據(jù)塊24C128即可。具體的操作方法是手拿遙控器按“系統(tǒng)設(shè)置→密碼1597→基站信息→F1.F3.F2.F4，”操作以后會彈出清除e2對話框，按確定，恢復后自動搜索一下臺，如果再出現(xiàn)E11，手動關(guān)機，然后再開機即可。有的機子再重復清零關(guān)機即可，此方法也可適用在其它品牌使用上海高清芯片的戶戶通上。注意，此方法不能套用在國芯方案的板子，會提示密碼錯誤。

后，按照說明書要求對設(shè)備進行保養(yǎng)維護也是必不可少的。定期對設(shè)備進行清潔、檢查各部件是否完好等，例如接收機在夏天工作時可能會出現(xiàn)散熱問題，如果死機頻頻的話，可以考慮在機器上面裝個電腦機箱用的風扇幫助散熱；衛(wèi)星天線安裝調(diào)試完成后，為消除衛(wèi)星漂移帶來的影響，可以根據(jù)實際收測效果，定期或不定期對天線進行微調(diào)，使其始終處于接收狀態(tài)。

故障處理及其他注意事項：當衛(wèi)星電視遇到問題時，不可自行拆解修理設(shè)備，因為衛(wèi)星電視內(nèi)部結(jié)構(gòu)較為復雜，非專業(yè)人員拆解很可能不僅無法解決問題，還會造成設(shè)備更大程度的損壞，甚至帶來風險。此時，應(yīng)及時聯(lián)系專業(yè)的衛(wèi)星電視服務(wù)人員，比如可以撥打官方維修電話（例如全國維修電話 400 - 889 - 3660 等）或者設(shè)備對應(yīng)的客服熱線（像戶戶通客戶服務(wù)熱線 4000166666），向?qū)I(yè)人員描述故障情況，由他們來進行專業(yè)的檢修和處理。

衛(wèi)星電視作為一種廣受歡迎的電視接收方式，以其覆蓋范圍廣、頻道數(shù)量多、畫面質(zhì)量高等優(yōu)點贏得了觀眾的喜愛。然而，對于初次接觸衛(wèi)星電視的朋友們來說，如何調(diào)出自己想看的頻道可能會成為一個問題。