電話語音機(jī)器人是隨著現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生的，以往人工電銷效率低，且有封號的風(fēng)險，人員也不穩(wěn)定。隨著ai技術(shù)的不斷發(fā)展，ai機(jī)器人外呼系統(tǒng)就可以代替人工作前段的篩選工作。

通過后臺設(shè)定話術(shù)，機(jī)器人自動撥打，并且?guī)湍惆汛虺鰜淼囊庀蚩蛻糇詣油扑偷侥愕奈⑿派厦?，你這邊重點(diǎn)跟進(jìn)有意向客戶的就可以了，省時省力。

ai電話機(jī)器人外呼系統(tǒng)是由幾部分組成的：

1、話術(shù)。機(jī)器人代替人工撥打電話，后臺話術(shù)是必須設(shè)定的。打電話要和客戶講什么，怎么介紹產(chǎn)品，怎么回復(fù)客戶問題，提升轉(zhuǎn)化率，都是話術(shù)要考慮的問題。

嘉單科技針對各行業(yè)都有成熟的話術(shù)模板可供參考編輯，編輯完成之后，也是真人錄制語音，使對話和真人銷售一樣，富有感情。再加上率的撥打，簡直是事半功倍。

2、語音識別系統(tǒng)，機(jī)器人理解客戶說話意思靠的就是語音識別系統(tǒng)，目前嘉單科技對接的阿里云和科大訊飛的雙語音識別系統(tǒng)，識別說話更加。

3、線路。機(jī)器人想要外呼大量的電話，需對接專門的線路商，打一通換一個號碼，可以防封號、防限制。因此，線路的穩(wěn)定以及外顯也是很重要的。嘉單科技合作一手線路商，后臺多條線路備用，使用穩(wěn)定有保障。

4、售后服務(wù)。這里的售后不僅僅是日常操作解答，更有后續(xù)話術(shù)的優(yōu)化、線路的維護(hù)等等各個層面，輔助用戶做出效果，因此售后至關(guān)重要！