1、進入與定向階段

（1）建立輔導關(guān)系；

（2）搜集相關(guān)資料，以利初步界定問題，明確輔導需要；

（3）初步了解當事人的個人、環(huán)境資源；做出接案決定；做出輔導安排。

2、問題—個人探索階段

（1）建立良好的關(guān)系

（2）搜集有關(guān)資料，以進一步界定和理解問題

（3）協(xié)助當事人進行自我探索，達到對當事人的深入了解

3、目標與方案探討階段

（1）激發(fā)當事人改變的動機

（2）處理好當事人的期望和目標的關(guān)系

（3）咨詢師要明了現(xiàn)有的干預手段和自己能力的局限

（4）咨詢目標的確定要以當事人為主，咨詢師起輔助作用

4、行動/轉(zhuǎn)變階段

（1）避免讓當事人變成一種被動、接受、依賴的角色

（2）保持靈活性

（3）要注意收獲在實際生活中的遷移應用情況

（4）行動/轉(zhuǎn)變階段要經(jīng)常進行評估，即根據(jù)已確定的目標，看咨詢和實際取得了多大進展

5、評估/結(jié)束階段

（1）評估目標收獲

（2）處理關(guān)系結(jié)束的問題：分離焦慮

（3）為學習的遷移和自我依賴做準備

（4）后一次會談