今天還是給大分享一個(gè)納客客戶(hù)的一個(gè)案例，今天的主人公是一位理發(fā)店的老板。

我們都有過(guò)在理發(fā)店被“手動(dòng)登記”的經(jīng)歷，所有的顧客信息、消費(fèi)次數(shù)、服務(wù)項(xiàng)目全登記在一本厚厚的冊(cè)子上，堆滿(mǎn)了前臺(tái)，如果趕上位不常來(lái)的顧客，往往要發(fā)動(dòng)一群人翻箱倒柜，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。美容院店面管理系統(tǒng)開(kāi)始普及，越來(lái)越多的美容院開(kāi)始使用上了這種系統(tǒng)，時(shí)間各種“XX美容院管理系統(tǒng)”如雨后春筍般涌出而我正好趕上了那個(gè)混亂的時(shí)期那時(shí)候我所在的公司旗下有6美容院，在當(dāng)?shù)匾菜闶莻€(gè)不小的連鎖品，老總是一名成功女性，但很多打交道的事情不方便出面，需要老公幫她處理，后來(lái)她老公也就從公司辭了職，加入了美容行業(yè)。

我們都叫他張哥，張哥是一個(gè)耿直的人，尤其是體現(xiàn)在買(mǎi)東西上。 需要的東西就是三個(gè)字買(mǎi)!買(mǎi)!買(mǎi)!自從張哥去廣州學(xué)習(xí)回來(lái)后，便一直對(duì)美容院的店面管理系統(tǒng)贊不絕口，愈發(fā)覺(jué)得店內(nèi)手動(dòng)記賬方式太過(guò)落后，買(mǎi)套管理系統(tǒng)成了當(dāng)務(wù)之急管理系統(tǒng)怎么買(mǎi)?去哪買(mǎi)?至于買(mǎi)完會(huì)不會(huì)用他是完全沒(méi)有考慮的不是有說(shuō)明書(shū)么!的淘寶果然是的，上至幾萬(wàn)，下到幾百，應(yīng)有盡有，張哥兩眼抹黑地選擇了一套一年9800的店面管理系統(tǒng)因他堅(jiān)信，貴的總是好的買(mǎi)完之后卻傻眼了——比想象中復(fù)雜多了!那也不能把9800扔了啊?于是問(wèn)賣(mài)、看說(shuō)明，張哥跟軟件較上了勁，店小二頭兩天還挺熱情，之后就愛(ài)答不理了。你著急?畢竟你是交了錢(qián)的，人可不急得，9800打水漂了。

“再買(mǎi)!”張哥是下定了決心要用上管理系統(tǒng)，有了上次的教訓(xùn)，這次找了出售帶培訓(xùn)的軟件公司一期一個(gè)星期的培訓(xùn)，張哥把所有店員都發(fā)動(dòng)起來(lái)，每個(gè)人拿個(gè)小本本埋頭苦記，從早到晚，一周后，總算是學(xué)會(huì)了，在經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的數(shù)據(jù)錄入后，整個(gè)店面運(yùn)營(yíng)效率開(kāi)始慢慢改善，上升了不止一個(gè)檔次。但是問(wèn)題緊接著出來(lái)了，現(xiàn)有的些功能并不能買(mǎi)足店面的需要，而像預(yù)約、換項(xiàng)目等功能更是設(shè)計(jì)的不切實(shí)際，成了雞肋。后來(lái)咨詢(xún)過(guò)軟件公司，他們?cè)谶€開(kāi)發(fā)餐飲系統(tǒng)，公司打卡系統(tǒng)，物流系統(tǒng)......也就是說(shuō)，他們不懂美容行業(yè)，這套系統(tǒng)是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)開(kāi)發(fā)出來(lái)的，這就有些尷尬了，不懂需求怎么能解決需求呢?

于是乎，這套系統(tǒng)在運(yùn)行了一年又3個(gè)月后，宣布?jí)劢K正寢。折騰了一圈，我們的店面，又恢復(fù)了手記模式...就算互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)的今天，美業(yè)行業(yè)的會(huì)員管理系統(tǒng)仍會(huì)有水土不服的情況發(fā)生，如何避免?除了體驗(yàn)，選擇品商是一種不錯(cuò)的方式，品商有能力根據(jù)自身狀況量身定制一套一適合自己的管理系統(tǒng)，然后通過(guò)統(tǒng)一產(chǎn)品，統(tǒng)一服務(wù)，統(tǒng)一管理，成功復(fù)制店面。納客會(huì)員卡管理系統(tǒng)作為內(nèi)先的美業(yè)管理系統(tǒng)，具有強(qiáng)勁的產(chǎn)品研發(fā)能力，根據(jù)市場(chǎng)變化與店面自身特點(diǎn)迅速調(diào)整管理系統(tǒng)，多年美業(yè)背景的團(tuán)隊(duì)集合了策劃、研發(fā)、定制功能于一身。另外，強(qiáng)大的培訓(xùn)功能會(huì)員管理系統(tǒng)的成功落地提供了可靠保證。選擇會(huì)員管理系統(tǒng)適合自己的就是的。