從國內(nèi)外的展開態(tài)勢看，服務(wù)認證處于初始孕育階段，未來展開空間巨大。因為起步晚，技能標(biāo)準(zhǔn)少，加之遍及缺少政府引導(dǎo)和商場采信機制，需求職業(yè)主管部門、職業(yè)協(xié)會、相關(guān)企業(yè)、顧客等社會各界的一起掌管推進，擴展社會影響力。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化從上世紀(jì)90年代開端逐漸展開起來。因而，世界服務(wù)認證的前史也不長?？v觀全球，歐洲的法國、英國、德國和奧地利是服務(wù)認證展開相對較早的國家。在服務(wù)經(jīng)濟的岀現(xiàn)和快速展開，對服務(wù)認證的需求日益激烈等要素影響和驅(qū)動下國外服務(wù)認證出現(xiàn)了快速生長的趨勢。

西方國家的服務(wù)認證現(xiàn)狀因為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)從20世紀(jì)90年代開端逐漸展開起來。因而，國外服務(wù)認證的前史并不長?？v觀全球，歐洲的法國、英國、德國和奧地利是服務(wù)認證展開相對較多的國家。

法國服務(wù)認證法國是早展開服務(wù)認證的國家。NF認證是法國威望的自愿性產(chǎn)品認證，是由職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化局或法國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會（AFNOR）建立的技能委員會擬定的。NF服務(wù)認證標(biāo)志是由AFNOR認證簽發(fā)的自愿性認證標(biāo)志，此認證是法國標(biāo)準(zhǔn)的代號，證明服務(wù)產(chǎn)品契合法國批閱標(biāo)準(zhǔn)的一種法定質(zhì)量合格符號。