很多朋友都喜歡使用網絡聊天工具來進行語音聊天，這種語音并不是通過電信運營商的傳統(tǒng)電話網絡進行傳輸，而是通過互聯網進行傳輸。這種將語音轉化為IP數據包，部分或全部基于IP網絡傳輸的技術就是VoIP （Voice over IP，IP承載語音）技術。

VoIP的基本原理是通過語音的壓縮算法對語音數據編碼進行壓縮處理，然后把這些語音數據按 TCP/IP 標準進行打包，經過 IP 網絡把數據包送至接收地，再把這些語音數據包串起來，經過解壓處理后，恢復成原來的語音信號，從而達到由互聯網傳送語音的目的。 IP 電話的核心與關鍵設備是 IP 網關，它把各地區(qū)電話區(qū)號映射為相應的地區(qū)網關 IP 地址。這些信息存放在一個數據庫中，數據接續(xù)處理軟件將完成呼叫處理、數字語音打包、路由管理等功能。 在用戶撥打長途電話時，網關根據電話區(qū)號數據庫資料，確定相應網關的 IP 地址，并將此 IP 地址加入 IP 數據包中，同時選擇路由，以減少傳輸， IP 數據包經 Internet 到達目的地的網關。在一些 Internet 尚未延伸到或暫時未設立網關的地區(qū)，可設置路由，由近的網關通過長途電話網轉接，實現通信業(yè)務。