工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，人與產(chǎn)品發(fā)生交互，才能體現(xiàn)出使用的功能性，那么什么是交互設(shè)計(jì)?

其實(shí)，“交互”并不是什么新的概念。在早期的人類工程學(xué)或功效學(xué)的研究中就已出現(xiàn)。人和機(jī)器的相互作用，共同作業(yè)，一起完成某項(xiàng)任務(wù)就是人機(jī)交互的初定義。

而如今的交互設(shè)計(jì)與原先的人機(jī)交互存在著研究對(duì)象上的差異。人類工程學(xué)或功效學(xué)中的人機(jī)交互的研究對(duì)象主要是針對(duì)機(jī)械類、儀表類的工業(yè)時(shí)代的產(chǎn)品。而如今的交互設(shè)計(jì)研究的對(duì)象是智能類、軟件類的信息時(shí)代的產(chǎn)品。

從用戶角度來說，交互設(shè)計(jì)師一種從信息交流的角度進(jìn)一步提高產(chǎn)品的易用性，有效地通過產(chǎn)品與用戶間的互動(dòng)，給用戶帶來歡娛性、情感體驗(yàn)性的設(shè)計(jì)方法。

從產(chǎn)品設(shè)計(jì)的角度來看，交互設(shè)計(jì)屬于體驗(yàn)設(shè)計(jì)的范疇，其研究重點(diǎn)，首先是解讀目標(biāo)用戶對(duì)信息產(chǎn)品的真正需求;其次，解讀用戶與信息產(chǎn)品交互時(shí)的心理模型和行為體驗(yàn)特征;第三就是解讀各種可能的、有效的交互方式和用戶心理模型。

從實(shí)際運(yùn)用的角度來看，由于信息化、智能化技術(shù)的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)以及衍生產(chǎn)品的廣泛普及，人與智能產(chǎn)品，人與信息產(chǎn)品之間的關(guān)系已日趨平民化，平民化的消費(fèi)者與這類產(chǎn)品之間的交互質(zhì)量已成為這類產(chǎn)品設(shè)計(jì)中不可回避的課題。因此，交互設(shè)計(jì)被廣泛運(yùn)用于職能類和信息類產(chǎn)品的界面設(shè)計(jì)和軟件設(shè)計(jì)中。由于交互設(shè)計(jì)與界面設(shè)計(jì)的關(guān)聯(lián)性，以至于人們很容易把交互設(shè)計(jì)與假面設(shè)計(jì)混為一談。

其實(shí)，界面設(shè)計(jì)只是針對(duì)界面內(nèi)容的設(shè)計(jì)行為，就如產(chǎn)品開發(fā)概念下的產(chǎn)品設(shè)計(jì)一樣。而交互設(shè)計(jì)是系統(tǒng)的概念，它可以理解為一種設(shè)計(jì)的方法、一種設(shè)計(jì)的視角、一種設(shè)計(jì)的態(tài)度。從設(shè)計(jì)對(duì)象而言，它是針對(duì)人與信息之間交互質(zhì)量的設(shè)計(jì)。當(dāng)然其中涉及到界面設(shè)計(jì)，交互方式設(shè)計(jì)，軟件設(shè)計(jì)和相關(guān)的產(chǎn)品硬件設(shè)計(jì)等。

如今的產(chǎn)品和人之間的關(guān)系再也不像早期工業(yè)時(shí)代的機(jī)械類產(chǎn)品那樣簡(jiǎn)單，隨著產(chǎn)品進(jìn)入信息時(shí)代，產(chǎn)品的概念從單純的硬件延伸到了軟件領(lǐng)域，從單純的產(chǎn)品本身延展到了產(chǎn)品系統(tǒng)和服務(wù)。交互已不再是簡(jiǎn)單的動(dòng)作層面的操作，從更多的信息的讀取和感知的互動(dòng)，是人與產(chǎn)品情感層面的交互體驗(yàn)。

由此可見，人們已無法用簡(jiǎn)單的人機(jī)交互的概念來涵蓋交互設(shè)計(jì)，交互設(shè)計(jì)正在從產(chǎn)品設(shè)計(jì)和界面設(shè)計(jì)的夾縫中抽離出來，以自己獨(dú)有的方式引起設(shè)計(jì)界的關(guān)注。