預(yù)付費插卡電表又叫做定量電能表、IC卡電能表，除了具有普通電能表的計量功能外，特別的是用戶先買電，買電后才能用電，若用完電后用戶不繼續(xù)買電，則自動切斷電源停止供電。

用戶在使用預(yù)付費插卡電表的過程中會遇到很多問題，下面工程師來為大家說說預(yù)付費電表幾種常見的問題

故障現(xiàn)象

產(chǎn)生原因

處理方法

電表不能讀卡（插卡時顯示ERR）

1、電表和卡數(shù)據(jù)交接出錯。

2、電表顯示其它錯誤信息。

3、卡插反。

1、用復(fù)位卡將電表復(fù)位；

2、將用戶卡清零重新開戶或清卡后再補卡點換表程序進(jìn)行購電操作；(補卡時不能購電且卡內(nèi)電量必須無效)

1、正確插卡。

讀卡時顯示讀寫卡機未復(fù)位

1、讀卡器未接，連接不好。

2、讀卡器電源位開。

檢查數(shù)據(jù)線和電源是否接觸良好。

讀卡時電腦長時間不動作

1、電腦設(shè)置串口不對。

2、讀卡器故障。

1、更改串口設(shè)置。（點擊“系統(tǒng)設(shè)置”里“串口設(shè)置”來設(shè)置串口，一般為1或2）

2、系統(tǒng)信息出錯，找網(wǎng)絡(luò)管理員修理。

3、更換讀卡器。

卡插入時無顯示

1、表沒有通電。

2、卡未插入表內(nèi)的卡槽。

3、表內(nèi)卡槽損壞。

1、通電再插卡。

2、正確插卡（向右傾斜插入）。

3、更換電表或維修。

通電時顯示“00”

電表繼電器故障。

繼電器短路，更換電表。

電表讀卡后無輸出

電表繼電器故障。

繼電器不吸合，更換電表。