購物卡商品自選模式,有著隨身攜帶、方便饋贈、挑選自主、時尚個性、私家定制等特點,它早已成為了企業(yè)商務(wù)饋贈、客戶答謝、團拜會務(wù)、員工福利、關(guān)懷禮品的和必選。至于購物卡是不是所有東西都能買,那要看超市的規(guī)定,一般購物卡是可以買所有商品的,除非超市有特殊規(guī)定,不過據(jù)小編了解電器類是不是也可以,聽人說有的超市有限制。
近年來,關(guān)于超市購物卡的糾紛和爭議一直不斷,但是針對這一領(lǐng)域的法律法規(guī)存在空白。
雖然根據(jù)規(guī)定,從2013年11月1日開始,購物卡達到一定金額需要實名登記,但是依然有空可鉆。比如一次性購買面值一萬元的購物卡需要實名制,但購買10張面值1000元的購物卡就不需要提供身份證明。目前《消費者權(quán)益保護法》也并未對商家出售的此類不記名的購物卡作出可掛失的規(guī)定。
作為商家,應(yīng)該本著方便消費者的原則去服務(wù)。超市如果可以憑借相關(guān)信息為消費者的遺失卡進行掛失,表明超市認可消費者對該卡的所有權(quán),從法律上來講超市應(yīng)該為消費者補辦購物卡。超市要求出具警方證明,這種做法屬于人為設(shè)置不必要的條件。消費者遇到這種問題時,可以就補卡事宜與商家進行協(xié)商。
消費者也應(yīng)該妥善保管不記名的購物卡,防止遺失。因為一旦落入他人手中,誰都可以拿著去消費。消費者在維護自己的合法權(quán)益時,如果商家設(shè)置了不必要的條件,消費者對商家解決方案不認可,可以隨時向12315熱線進行投訴,工商部門會及時進行處理。