直播衛(wèi)星戶(hù)戶(hù)通接收設(shè)施具備位置鎖定特性，其安裝調(diào)試的精細(xì)程度，直接關(guān)系到用戶(hù)的與正常使用。通過(guò)專(zhuān)業(yè)、細(xì)致的安裝調(diào)試，不僅可大幅降低售后維護(hù)成本，還能顯著減少用戶(hù)投訴，從而提升整體滿(mǎn)意度。

1.安裝位置選擇

在安裝衛(wèi)星天線(xiàn)時(shí)，首要任務(wù)是選定一個(gè)合適的位置，確保其前方無(wú)任何遮擋物，以便天線(xiàn)能夠準(zhǔn)確對(duì)準(zhǔn)衛(wèi)星。理想的安裝位置是屋檐下且成人伸手夠不著的堅(jiān)固墻面上，這樣既又穩(wěn)固。同時(shí)，還需考慮安裝位置與戶(hù)戶(hù)通機(jī)頂盒及電視機(jī)的距離，盡量保持近距離（10米以?xún)?nèi)），以減少饋線(xiàn)過(guò)長(zhǎng)帶來(lái)的信號(hào)衰耗。此外，選擇一個(gè)堅(jiān)固可靠的地方來(lái)固定衛(wèi)星天線(xiàn)的基座也是至關(guān)重要的，同時(shí)要采取必要的避雷和防風(fēng)措施，以確保安裝的與穩(wěn)定。

在選定機(jī)頂盒的安裝位置時(shí)，需要遵循兩個(gè)關(guān)鍵原則。首先，必須確認(rèn)該位置是否被移動(dòng)（聯(lián)通）信號(hào)所覆蓋。這可以通過(guò)將中國(guó)移動(dòng)（或中國(guó)聯(lián)通）的手機(jī)置于擬安裝機(jī)頂盒的地點(diǎn)進(jìn)行撥號(hào)測(cè)試來(lái)實(shí)現(xiàn)。若能成功撥通，則表明該處適宜安裝戶(hù)戶(hù)通機(jī)頂盒；否則，需要另行尋找合適的位置。值得注意的是，測(cè)試手機(jī)需與所選的SIM卡運(yùn)營(yíng)商相匹配，即中國(guó)移動(dòng)的SIM卡需配合中國(guó)移動(dòng)的手機(jī)進(jìn)行測(cè)試，中國(guó)聯(lián)通的SIM卡則需用中國(guó)聯(lián)通的手機(jī)進(jìn)行測(cè)試。其次，要確保機(jī)頂盒的安放位置與電視機(jī)緊密相鄰，以便機(jī)頂盒輸出的信號(hào)能夠通過(guò)視音頻電纜順利傳輸至電視機(jī)。當(dāng)兩者無(wú)法同時(shí)滿(mǎn)足時(shí)，安裝人員應(yīng)積極建議用戶(hù)調(diào)整電視機(jī)的位置，使其緊靠機(jī)頂盒的適宜安裝處。

2.安裝調(diào)試關(guān)鍵要點(diǎn)

在選定室外單元與機(jī)頂盒的安置位置后，需依據(jù)直播衛(wèi)星戶(hù)戶(hù)通的詳細(xì)安裝指南進(jìn)行裝配與調(diào)試。同時(shí)，務(wù)必留意以下要點(diǎn)：

由于戶(hù)戶(hù)通接收設(shè)施具備位置鎖定功能，因此必須由專(zhuān)業(yè)安裝人員提供上門(mén)服務(wù)，負(fù)責(zé)安裝、開(kāi)通及調(diào)試工作。在連接電纜接頭與高頻頭時(shí)，需確保操作規(guī)范且牢固，同時(shí)注意高頻頭的防水保護(hù)。

機(jī)頂盒的安裝、開(kāi)通與調(diào)試工作，應(yīng)在選定的機(jī)頂盒放置位置進(jìn)行，嚴(yán)禁在用戶(hù)住所之外或室外的操場(chǎng)等地進(jìn)行，以避免“位置信息改變”或“無(wú)基站信號(hào)”的問(wèn)題，從而影響正常觀看。

為確保信號(hào)質(zhì)量，需要調(diào)整衛(wèi)星天線(xiàn)的俯仰和方位角，尋找信號(hào)強(qiáng)度和信號(hào)質(zhì)量的點(diǎn)，并將此時(shí)的參數(shù)固定下來(lái)。這樣，可以確保信號(hào)電平具有足夠的冗余度，提高信號(hào)的可用性，并降低因雨雪等天氣導(dǎo)致的信號(hào)中斷風(fēng)險(xiǎn)。

安裝工作完成后，應(yīng)向用戶(hù)詳細(xì)介紹如何正常使用設(shè)備，并提供《直播衛(wèi)星戶(hù)戶(hù)通用戶(hù)使用須知》。同時(shí)，記錄安裝人員的姓名和報(bào)修電話(huà)，以便用戶(hù)隨時(shí)聯(lián)系。